PalautuskÀytÀntö
Emmanuela.shoesissa kunnioitamme oikeuttasi palauttaa ostamasi tuotteet vahingoittumattomina ja ilman, ettÀ sinun tarvitsee ilmoittaa meille palautuksen syytÀ, 30 kalenteripÀivÀn kuluessa siitÀ pÀivÀstÀ, kun vastaanotat ne. TÀssÀ tapauksessa sinua rasittaa vain tuotteiden palautuksen vÀlittömÀt kuljetuskustannukset.
Palautukset hyvÀksytÀÀn vain, jos palautettavat tuotteet ovat samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, eli niitÀ ei ole kÀytetty tai pidetty, ja ne ovat alkuperÀisessÀ pakkauksessaan yhdessÀ vÀhittÀismyyntitositteen tai laskun kanssa.
Harvinaisessa tapauksessa, ettÀ vastaanotat viallisia, kuluneita tai eri tuotteen kuin tilasit, pyydÀmme ottamaan meihin vÀlittömÀsti yhteyttÀ, jotta voimme jÀrjestÀÀ ilmaisen palautuksen ja vaihdon.
VÀlttÀÀksenne omia hankaluuksianne, on hyvÀ tarkistaa huolellisesti tilauksenne toimituksen yhteydessÀ myytÀvien tuotteiden kunto ja pakkauksen ehjyys, jotta mahdolliset nÀkyvÀt ongelmat (esim. kulunut tavara, vÀÀrÀ tuote jne.) voidaan havaita.
Jos palautat tuotteet, rahojen palautus suoritetaan 10 pÀivÀn kuluessa siitÀ pÀivÀstÀ, kun vastaanotamme ne. Tarkka rahojen palautusaika riippuu valitsemastasi maksutavasta.
Ole hyvÀ ja ota meihin yhteyttÀ ennen minkÀ tahansa tuotteen palauttamista.
Palautusprosessi:
Kaikki tuotteemme kÀyvÀt lÀpi laadunvalvonnan ennen lÀhettÀmistÀ. Jos kuitenkin kohtaat ongelman ja saamasi tuote on viallinen, sinun tulee noudattaa seuraavia ohjeita:
Asiakkaille Kreikassa ja Kyproksella:
- Ota meihin yhteyttÀ numeroon 2391021132 tai lÀhetÀ meille sÀhköpostia osoitteeseen questions@emmanuela.gr
- Aseta palautuslomake yhdessÀ tuotteen kanssa, jonka haluat palauttaa, turvalliseen pakkaukseen.
- Soita ACS-kuriirille ja palauta paketti osoitteeseen Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona N. Thessaloniki, Kreikka, vastaanottajan kustannuksella, eli emmanuela.shoes
Asiakkaille muualta maailmasta
LÀhetÀ palautettava tuote turvallisessa pakkauksessa valitsemalla alla olevista osoitteista se, joka vastaa maata, jossa olet.
|
Australia
|
BA Trading - EZI - Emmanuela
143 Rauhallinen ajo
Carramar WA 6031
AUSTRALIA
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
BA Trading - EZI - Emmanuela
143 Rauhallinen ajo
Carramar
OF
6031
|
|
Kanada
|
EZI - C/O Delivery Net - Emmanuela
45 Mural Street, #3
Richmond Hill ON L4B 1J4
KANADA
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
EZI - C/O Delivery Net - Emmanuela
45 Mural Street, -3
Richmond Hill
Ontario
L4B 1J4
|
|
Ranska
|
EZI RETURNS - Emmanuela
70 Avenue Jean JaurĂšs
BagnĂšres-de-Luchon
31110
RANSKA
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
EZI RETURNS - Emmanuela
70 Avenue Jean JaurĂšs
BagnĂšres-de-Luchon
Haute Garonne
31110
|
|
Saksa
|
Emmanuela - C/o Ezi Returns
IndustriestraĂe 30
21394 Kirchgellersen
Saksa
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
Emmanuela - Co Ezi Returns
IndustriestraĂe 30
Kirchgellersen
21394
|
|
Italia
|
IFS - Ezi Returns - Emmanuela
Via dell'Industria 58/A
20037 Paderno Dugnano
Milano
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
IFS - Ezi Returns - Emmanuela
Via dell'Industria 58/A
Paderno Dugnano
Milano
20037
|
|
Meksiko
|
Chronos - EZI - Emmanuela
Dubai Street 112
Logistik II teollisuusalue
79526 Villa de Reyes
San Luis Potosi
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
Chronos - EZI - Emmanuela
Dubai-katu 112
Logistik II teollisuusalue
Villa de Reyes
San Luis Potosi
79526
|
|
Alankomaat
|
Parcel NL - Ezi - Emmanuela
Euregioweg 350
7532 SN Enschede
ALANKOMAAT
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
Parcel NL - Ezi Returns - Emmanuela
Euregioweg 350
Enschede
7532 SN
|
|
Puola
|
Retco - EZI RETURNS - Emmanuela
ul. Parzniewska 18 bud 2
05-800 Pruszkow
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
Retco - EZI RETURNS - Emmanuela
ul. Parzniewska 18 bud 2
Pruszkow
.
05-800
|
|
Portugali
|
MULTISOURCE, Lda. - EZI - Emmanuela
Estrada de Santo AntĂŁo, 9
IC2 â Paviljonki D
2440-901 taistelu
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
MULTISOURCE, Lda. - EZI - Emmanuela
Estrada de Santo AntĂŁo, 9
IC2 â Paviljonki D
Taistelu
2440-901
|
|
Espanja
|
DEVO - EZI - Emmanuela
Calle Narcis Monturiol 41
29603 Marbella
ESPANJA
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
DEVO - EZI - Emmanuela
Calle Narcis Monturiol 41
Marbella
.
29603
|
|
UK Iso-Britannia
|
PJW - EZI RETURNS - Emmanuela
Yksikkö 10 Watchmoor Trade Centre
Watchmoor rd
Camberley
Surrey
GU15 3AJ
YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
PJW - EZI - Emmanuela
Yksikkö 10 Watchmoor Trade Centre
Watchmoor rd
Camberley
Surrey
GU15 3AJ
|
|
Yhdistyneet arabiemiirikunnat
|
Toil & Tinker - EZI - Emmanuela
Varasto 11, Al Quoz teollisuusalue 1
Al Asayel Street
Dubai
U.A.E.
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
Toil & Tinker - EZI - Emmanuela
Varasto 11, Al Quoz teollisuusalue 1
Al Asayel Street
Dubai
.
.
|
|
USA - Florida
|
CFS - EZI - Emmanuela
5401 NW 72nd ave
Miami FL 33166-4941
|
Koko nimi:
Katuosoite rivi 1:
Katuosoite, rivi 2:
Kaupunki:
Osavaltio/maakunta:
Postinumero:
|
CFS - EZI - Emmanuela
5401 NW 72nd ave
MIami
IN
33166-4941
|
Emmanuela.shoes hoitaa joko viallisten tuotteiden vaihtamisen uuteen (varaston mukaan) tai palauttaa rahasi.
Vaihtotapauksessa tarvitsemme 3-5 arkipÀivÀÀ palautuksen vastaanottamisesta, jotta prosessi voidaan saattaa pÀÀtökseen ja uuden tuotteen lÀhetys voidaan suorittaa.
Rahojen palautuksen tapauksessa se riippuu alkuperÀisen ostotavan maksutavasta. Toisin sanoen, kÀteisellÀ maksettu summa palautetaan pankkitilillesi, jonka olet ilmoittanut palautuslomakkeessa, luotto- tai pankkikortilla maksettu summa palautetaan kortillesi, ja vastaavasti PayPal-maksu palautetaan PayPal-tilillesi.
Miten saan rahani takaisin?
Heti kun vastaanotamme palautuksesi, palautusprosessit kÀynnistyvÀt. Palautustapa riippuu valitsemastasi maksutavasta. NÀin ollen summa palautetaan joko luottokorttimaksun peruutuksena, Paypalin kautta rahojen palautuksena tai seitsemÀn (7) työpÀivÀn kuluessa tilisiirtona pankkitilillesi, jonka ilmoitat meille, mikÀli maksoit kÀteisellÀ postiennakolla.
Kuinka paljon minulle palautetaan?
Palautamme teille summan, joka vastaa tuotteiden arvoa ja mahdollisia toimituskuluja.
FI (EUR)