Käyttöehdot

Viimeisin päivitys: 21. helmikuuta 2026

1. Tunnistetiedot & yhteystiedot

Sivustot emmanuela.shoes, griechische-sandale.de, emmanuela.shoes ja emmanuela.shoes (”Kauppa”) kuuluvat yksityisyritykselle «Emmanuela – handcrafted for you» Emmanuela Alevizopoulou Georgios, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thessaloniki, Kreikka. Y-tunnus EL053866282.

Sähköposti: info@leather-sandals.com – Puh.: +30 23910 21132

Nämä ehdot koskevat kaikkia kuluttajille tehtäviä myyntejä Kaupan kautta.

2. Ehtojen hyväksyminen

Selaamalla, rekisteröitymällä tai tilaamalla hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy, älä käytä Kauppaa.

3. Tiedot ennen sopimuksen tekemistä

Annamme selkeästi tuotteen pääominaisuudet, yhteystiedot ja tunnistetiedot, kokonaishinta (verot & mahdolliset maksut), maksutavat, toimitusajat/tavat, peruuttamisoikeus ja mahdolliset poikkeukset, palautuskustannukset sekä mahdolliset toimitusrajoitukset ja hyväksytyt maksutavat.

4. Hinnat, tarjoukset & läpinäkyvyys

• Hinnat esitetään euroina ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.
• Alennusilmoituksissa näkyy myös viimeisten 30 päivän alin hinta.
• Jos arvosteluja näytetään, kerrotaan, tarkastetaanko niiden aitous ja miten.
• Mahdollinen personoitu hinnoittelu tai hakutulosten järjestely ilmoitetaan erikseen.

5. Tilaus & «Maksuvelvollisuus»

Ennen lopullista vahvistusta huomautetaan, että tilaus merkitsee maksuvelvollisuus. Vahvistuksen yhteydessä lähetämme sopimustiedot kiinteälle medialle (sähköposti).

6. Maksutavat

Visa/Mastercard-kortit, PayPal, tilisiirto, postiennakko (missä tarjotaan) sekä välitön maksu IRIS:n kautta (viivakoodi/QR-koodi Viva Walletin kautta). Maksut suoritetaan turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta. Saattaa olla voimassa rajoituksia/tarkastuksia petosten ehkäisemiseksi.

7. Toimitus, riskinsiirto & omistusoikeus

Toimitus tapahtuu ilmoitetuissa aikarajoissa. Riski siirtyy kuluttajan fyysisellä vastaanotolla. Omistusoikeus säilyy täyteen maksuun asti.

8. Peruuttamisoikeus (B2C etämyynti)

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 kalenteripäivän kuluessa vastaanotosta ilman syytä ilmoittamatta. Oikeuden käyttämiseksi lähetä meille selkeä ilmoitus (sähköposti tai kirje). Voit halutessasi käyttää Ilmoitusmallia.

• Palautukset & kulut: Palauta tuotteet ilman aiheetonta viivästys ja 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Palautuskulut kulut asiakkaalle, ellei toisin mainita.
• Poikkeukset: Peruuttamisoikeutta ei ole tilauksesta valmistetut/henkilökohtaiset tuotteet tai terveys-/hygieniasyistä sinetöidyt, jotka on avattu (esim. ulkona käytetyt kengät).
• Hyvitys: 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta, samalla maksutavalla. Pidätämme oikeuden pidätykseen kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet tai lähetyskuitin. Palautetaan myös normaalit toimituskulut (ei lisävalinnat express).
• Arvon aleneminen: Vastaat vain arvon alenemisesta, joka johtuu tavanomaista tarvittavaan kokeiluun/tarkastukseen.

9. Palautus- ja vaihtokäytännöt

Lakimääräisen 14 päivän peruuttamisoikeuden (kohta 8) lisäksi tarjoamme laajennetun palautusaika on 30 kalenteripäivää vastaanottamisesta lukien, ehdoin käyttämättömyydestä/turvatarra ehjänä. Ohjeet ja voimassa oleva osoite palautusehdot on ilmoitettu sivulla ”Palautukset”. Palautettavat tuotteet pysyvät asiakkaan vastuulla siihen asti, kunnes ne on toimitettu meille.

10. Lainmukainen vaatimustenmukaisuustakuu

Kaikki tuotteet kuuluvat lainmukaisen takuun piiriin puutteen osalta sovittuun vaatimustenmukaisuuteen. Kuluttajalla on tapauskohtainen oikeus korjauksen/vaihdon tai hinnanalennuksen/peruuttamisen mukaisesti lain mukaan.

11. Toimituksessa vialliset tai vahingoittuneet tuotteet

Jos tuote vastaanotetaan viallisena tai vääränä, ilmoita siitä meille välittömästi ilmaisen vaihtoon tai hyvitykseen, lainmukaisten vaihtoehtojesi mukaisesti.

12. Valitukset & Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR)

Käsittelemme kaikki valitukset kirjallisesti kohtuullisessa ajassa. Vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun voit käänny Kuluttajansuojaviranomaisen puoleen tai/ja ECC Greece. (Huom.: Euroopan ODR-alustaa ei enää käytetä.)

13. Tekijänoikeudet & Teollisoikeudet

Kaupan sisältö (tunnukset, kuvat, tekstit, mallit jne.) on suojattu voimassa olevan lainsäädännön mukaan. Luvaton käyttö on kielletty.

14. Tietosuoja & evästeet

Henkilötietojen käsittely tapahtuu GDPR:n ja Laki 4624/2019, voimassa olevassa muodossa. Täydelliset tiedot henkilötietojen keruusta, käsittelystä ja suojauksesta sekä evästeiden ja seurantateknologioiden (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ym.) käytöstä löytyvät Tietosuojakäytännöstä & evästeistä (GDPR).

Kaupan tuotteita saatetaan tarjota myös kolmansien osapuolien hintavertailualustoilla, joille siirretään tuotetiedot (otsikko, hinta, saatavuus, kuvat) automaattisten XML-syötteiden kautta.

15. Yksipuolinen ehtojen muutos

Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja laillisin ja/tai toiminnallisin perustein, kaupassa julkaisu ja/tai ilmoitus tarvittaessa. Voimassa olevat ehdot ovat julkaisun mukaiset.

16. Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai suorittamattomuudesta, jotka johtuvat näistä olosuhteista. kohtuullisen valvonnan ulkopuolisista syistä (esim. äärimmäiset sääolosuhteet, lakot, hallituksen toimet).

17. Sovellettava laki ja toimivalta

Sovelletaan kreikkalaista lakia ilman, että pakottavat määräykset vaarantuvat kotimaasi kuluttajansuojalain ja kansainvälisen toimivallan sääntöjen mukaisesti kuluttajien hyväksi. Toimivaltaiset tuomioistuimet ovat Thessalonikissa, ellei toisin määrätä pakottavan lain sääntöihin.

18. Eettinen ohjeisto

Kaupan toiminta perustuu voimassa olevaan Sähköisen kaupankäynnin eettinen ohjeisto, kuten se on muotoiltu Kreikan sähköisen kaupankäynnin yhdistyksen (GR.EC.A.) toimesta.

Liite A – Peruutusilmoitusmalli

(Täytä ja lähetä vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)