Palautukset
Palautukset & peruutukset
Viimeisin päivitys: 4. joulukuuta 2025
🚫
Tilauksen peruutus
✓ Ilmainen
Ennen lähettämistä
Voit peruuttaa tilauksesi ilmaiseksi, jos tilausta ei ole vielä lähetetty.
📋 Kuinka peruutan?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian jollakin alla olevista tavoista, mainiten tilausnumero:
- Sähköposti: info@leather-sandals.com
- Puhelin: +30 23910 21132
⚠️ Tärkeää
Jos tilaus on jo lähetetty, peruutus ei ole mahdollista. Tässä tapauksessa voit käyttää palautus-/peruutusoikeutta vastaanoton jälkeen.
🇬🇷🇪🇺
Kreikka & Euroopan unioni
✓ Ilmaiset palautukset
30 päivää
- Palautus 30 päivän kuluessa vastaanotosta
- Palautuskulut: ilmaiset
- Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa
- Palautamme maksut samalla maksutavalla 14 päivän kuluessa
📮 Palautusosoite
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Kreikka
🌍
EU:n ulkopuolella
Asiakkaan kustannus
30 päivää
- Palautus 30 päivän kuluessa vastaanotosta
- Palautuskulut: asiakkaan vastuulla
- Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa
- Palautamme maksut samalla maksutavalla 14 päivän kuluessa
📮 Palautusosoite
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Kreikka
🇺🇸
Yhdysvallat
Palautuskuluilla
30 päivää
- Palautus 30 päivän kuluessa vastaanotosta
- Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla
- Tullimaksut/verot, jotka sisältyvät hintaan (DTP) eivät ole palautettavissa
🔧
Viallinen tai väärä tuote
✓ Koskee kaikkialla (mukaan lukien Yhdysvallat)
Jos jokin ei ole kunnossa, ota heti yhteyttä, niin ratkaistaan asia.
⚠️ Poikkeus (koskee kaikkialla)
Räätälöidyt/tilauksesta valmistetut tuotteet eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin.
📦
Palautusprosessi — vaihe vaiheelta
- Ota meihin yhteyttä: Lähetä sähköpostia tai soita, mainiten tilausnumero.
- Lomake (valinnainen): Täytä Peruutuslomake, jos haluat.
- Ohjeet: Saat palautustarran (ilmainen Kreikkaan & EU:hun).
- Hyvitys: Tarkastuksen jälkeen hyvitys alkuperäiselle maksutavalle.
⏱️ Käsittelyaika
Enintään 10 päivää vastaanotosta työpajalle.
- Jos maksoit toimituskulut → palautamme perus/tyypillisen kustannuksen
- Nopeat toimituspalvelut eivät ole palautettavissa
⚖️
Yleiset oikeudelliset ehdot
Mikään tässä ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana.
- Toimitustodistus: säilytä se, kunnes hyvitys on suoritettu
- Kolmansien osapuolten tullit/verot: eivät ole palautettavissa
- Sovellettava laki: Kreikan ja EU:n kuluttajansuojalaki
- Kielet: ristiriitatilanteessa kreikankielinen versio on voimassa
📝 Politiikan muutokset
Mahdollisissa muutoksissa — voimassa on tilauksen vahvistushetkellä näkyvä versio.
📄
Peruutuslomake
Käytä tätä vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Voit myös ilmoittaa meille pelkästään sähköpostitse/puhelimitse.
Peruutuslomake Vastaanottaja: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanuela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Kreikka Sähköposti: info@leather-sandals.com Puh.: +30 23910 21132 Ilmoitan, että peruutan alla mainittujen tavaroiden myyntisopimuksen: — Tilausnumero: ………………… — Tuote(t): ………………… — Vastaanottopäivä: ………………… — Nimi: ………………… — Osoite: ………………… — Allekirjoitus (jos paperilla): ………………… — Päivämäärä: …………………
Onko sinulla kysyttävää?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanuela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Kreikka