Kaikki sandaalimme suunnitellaan ja valmistetaan työpajassamme Kreikassa — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thessaloniki. Jokainen tilaus lähetetään suoraan meiltä lähes kaikkiin maihin, joita palvelemme maailmanlaajuisesti.

Jos sinulla on kysyttävää sandaaleistamme, ota meihin yhteyttä:

📧 Sähköposti: info@leather-sandals.com
📞 Puhelin: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Voit tilata suoraan verkkosivuiltamme emmanuela.shoes. Valitse haluamasi sandaalit, valitse koko, lisää ne ostoskoriin ja viimeistele tilauksesi. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@leather-sandals.com tai puhelimitse numerosta (+30) 23910 21132.

Toimitus on ilmainen Kreikkaan ja Euroopan unioniin! Muille maille (USA, Iso-Britannia, Australia ym.) toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla kohteen mukaan. Yhdysvaltoihin toimitus tapahtuu DHL Express DTP:llä (Duties & Taxes Paid), eli vastaanottajalle ei aiheudu tullimaksuja.

Yksityiskohtaiset tiedot löydät sivulta Toimitustavat.

Tilauksesi valmistellaan 1 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin) ja lähetetään ACS Courierilla. Arvioitu toimitusaika on 1–2 arkipäivää lähetyksestä. Toimituskulut ovat ilmaiset.

Lisätietoja saat käymällä sivulla Toimitustavat.

Tilauksesi valmistellaan 1 arkipäivän kuluessa (maanantai–perjantai). Toimitukset Kreikan ulkopuolelle tehdään pääasiassa DHL Express International -palvelulla. Arvioidut toimitusajat ovat:

🇪🇺 Euroopan unioni: 5–7 arkipäivää (ilmainen) tai 1–3 arkipäivää (Express DHL 9,90 €)
🇬🇧 Yhdistynyt kuningaskunta: 5–7 arkipäivää tai 1–3 arkipäivää Express
🇺🇸 Yhdysvallat: 3–5 arkipäivää (DTP – ilman tullimaksuja)
🌍 Muut maat: 3–5 arkipäivää

Yksityiskohtaiset tiedot löydät sivulta Toimitustavat.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

💳 Luotto-, pankki- tai prepaid-kortti (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) — 3D Secure -varmennuksella
🍎 Apple Pay & Google Pay
💰 PayPal
⚡ IRIS — Välitön maksu kassalla viivakoodilla/QR-koodilla Viva Walletin kautta (vain Kreikka)
📦 Maksu käteisellä toimituksen yhteydessä (vain Kreikka)
🏦 Pankkisiirto kreikkalaiseen pankkiin tai kansainvälinen siirto WISE:n kautta

Kaikki korttimaksut käsitellään Shopify Payments -palvelun kautta (PCI-DSS -yhteensopiva) — EMMANUELA handcrafted for you® ei tallenna korttitietoja. Tarkempia tietoja löydät sivulta Maksutavat.

Kyllä! Laskun saamiseksi ota meihin yhteyttä tilauksesi jälkeen numerossa (+30) 23910 21132 tai sähköpostitse osoitteessa info@leather-sandals.com.

Korttimaksut käsitellään täysin turvallisesti Shopify Paymentsin kautta, joka on sertifioitu PCI DSS Level 1 -tasolle (korkein turvallisuustaso). Korttitietosi salataan SSL 256-bittisellä salauksella, eikä niitä tallenneta kauppaamme. Lisäksi jokainen tapahtuma varmennetaan 3D Secure -järjestelmällä (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Halutessasi voit maksaa myös PayPalilla, Apple Paylla tai Google Paylla.

Ei hätää! Voit ostaa haluamasi sandaalit myös ilman rekisteröitymistä (vierailijana), joten et tule mukaan uutiskirjeemme vastaanottajalistalle.

Tietenkin! Jos sandaali ei jostain syystä tyydytä sinua, voit palauttaa sen 30 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta. Kreikkaan ja EU:hun palautus on ilmainen. Rahojen palautus suoritetaan 10 päivän sisällä. Vaihtoehtoisesti voit valita toisen tuotteen rahojen palautuksen sijaan.

Yksityiskohtaiset tiedot löydät sivulta Palautukset.

Emmanuela.shoesilla pyrimme esittelemään sandaalimme siten, että valokuvat ovat edustavia ja yksityiskohdat näkyvät selvästi. Lisäksi annamme täydelliset tiedot mitoista, materiaaleista ja valmistustavasta.

Ei, sinun ei tarvitse luoda henkilökohtaista tiliä tilataksesi emmanuela.shoes-sivustolta. Henkilökohtaisen tilin luomalla voit kuitenkin tallentaa tietosi ja toimitusosoitteesi, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa niitä jokaista tulevaa tilausta varten erikseen.

Kyllä! Ota meihin yhteyttä:

📧 Sähköposti: info@leather-sandals.com
📞 Puhelin: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Kuvaile meille, mitä sinulla on mielessä, niin vastaamme, voimmeko valmistaa sen!

Ei! Lahjapakkaus on ilmainen jokaisen tilauksen yhteydessä. Lähetämme kaikki sandaalit huolellisesti pakattuina laatikossa ja pölypussissa.

Kyllä! Voit ilmoittaa ostokuitin toimitusosoitteen ja -maan eri kuin sandaalien toimitusosoitteen/maan, eikä ostajan nimen tarvitse olla sama kuin vastaanottajan nimi. Näin rakkaasi saa lahjansa ja sinä ostokuitin/laskun. Jos haluat, voit pyytää meitä lisäämään pakettiin myös kortin, johon voit kirjoittaa lahjaasi varten haluamasi omistuksen. Riittää, että kirjoitat tekstin huomautuskenttään ennen tilauksen vahvistamista.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on paketin seurantanumero. Voit seurata lähetyksen etenemistä reaaliajassa. Seurantanumero on aina saatavilla kaikille tilauksille, sekä Kreikassa (ACS Courier) että ulkomailla (DHL Express).

Sandaalimme on valmistettu yksinomaan korkealaatuisesta aidosta nahasta. Pohjat ovat kevyet ja kestävät, sopivia sekä päivittäiseen käyttöön että kävelyyn rannoilla ja kivisillä kujilla. Jokainen pari on käsintehty työpajassamme Thessalonikin Halkidonassa.

Nahkasandaalit vaativat vain vähän huoltoa. Vältä pitkäaikaista altistumista vedelle ja anna niiden kuivua luonnollisesti, jos ne kastuvat. Puhdista ne pehmeällä, kostealla liinalla. Jos haluat lisäsuojaa, voit käyttää nahkavoiteen (leather conditioner) kerran kaudessa. Säilytä sandaalit viileässä, kuivassa paikassa, poissa suorasta auringonvalosta.

Kaikki mallit ovat Emmanuela Alevizopoulou Georgioksen aitoja alkuperäisiä luomuksia, ja ne löydät yksinomaan osoitteesta emmanuela.shoes (sekä domaineista leather-sandals.com, griechische-sandale.de). Emme myy missään muussa myymälässä tai markkinapaikassa.

Tukkutilauksia varten, ota yhteyttä meihin osoitteessa info@leather-sandals.com.

Kyllä, arvonlisävero sisältyy verkkokauppaostoksiin ja se on sisällytetty tuotteidemme hintoihin.