Returnerar
Returer & Ångerrätt
Senast uppdaterad: 22 februari 2026
🚫
Avbokning av beställning
✓ Gratis
Före leverans
Du kan avboka din beställning gratis, förutsatt att den ännu inte har skickats.
📋 Hur avbokar jag?
Kontakta oss så snart som möjligt på något av följande sätt, ange ordernumret:
- E-post: info@leather-sandals.com
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Viktigt
Om beställningen redan har skickats är avbokning inte möjlig. I så fall kan du utöva rätten till retur/ångerrätt efter mottagandet.
🇬🇷🇪🇺
Grekland & Europeiska unionen
✓ Gratis returer
30 dagar
- Retur inom 30 dagar från leverans
- Returkostnad: Gratis
- Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning
- Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod inom 14 dagar
📮 Returadress
Emmanouela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grekland
🌍
Utanför EU
Kunden betalar retur
30 dagar
- Retur inom 30 dagar från leverans
- Returkostnad: Betalas av kunden
- Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning
- Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod inom 14 dagar
📮 Returadress
Emmanouela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grekland
🇺🇸
USA
Returfrakt på din bekostnad
30 dagar
- Retur inom 30 dagar efter mottagande
- Returkostnaderna står du för
- Tullar/skatter som ingår i priset (DTP) återbetalas inte
🔧
Defekt eller felaktigt produkter
✓ Gäller överallt (inklusive USA)
Om något inte är som det ska, kontakta oss omedelbart så löser vi det.
⚠️ Undantag (gäller överallt)
Personaliserade/beställningstillverkade produkter omfattas inte av ångerrätten.
📦
Returprocess — steg för steg
- Kontakta oss: Skicka ett e-postmeddelande eller ring, ange ordernumret.
- Formulär (valfritt): Fyll i Ångerrättsformuläret om du vill.
- Instruktioner: Du får en returetikett (gratis för Grekland & EU).
- Återbetalning: Efter kontroll, återbetalning till ursprunglig betalningsmetod.
⏱️ Handläggningstid
Upp till 10 dagar från mottagande på verkstaden.
- Om du betalade för frakt → återbetalar vi grundläggande/standard-kostnaden
- Expressleveranstjänster återbetalas inte
⚖️
Allmänna juridiska villkor
Inget här begränsar dina lagliga rättigheter som konsument.
- Bevis på försändelse: behåll det tills återbetalningen är klar
- Tullar/skatter från tredje part: återbetalas inte
- Tillämplig lag: Grekisk + EU-konsumentskyddslag
- Språk: vid avvikelse gäller den grekiska versionen
📝 Policyändringar
Vid ändringar — den version du ser när du slutför din beställning gäller.
📄
Ångerrättsformulär
Använd det bara om du vill ångra avtalet. Du kan också helt enkelt meddela oss via e-post/telefon.
Ångerrättsformulär Till: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanouela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece Email: info@leather-sandals.com Tel.: +30 23910 21132 Jag meddelar härmed att jag ångrar köpavtalet för följande varor: — Ordernummer: ………………… — Produkt(er): ………………… — Mottagningsdatum: ………………… — Fullständigt namn: ………………… — Adress: ………………… — Underskrift (om inlämnad på papper): ………………… — Datum: …………………
Har du frågor?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanouela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grekland