Защита персональных данных GDPR
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 февраля 2026
1. Кто мы (Контролёр данных)
Emmanouela Alevizopoulou Georgios – Emmanuela handcrafted for you, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece, VAT EL053866282, является Контролёром данных для веб-сайтов emmanuela.shoes, griechische-sandale.de and leather-sandals.com.
Контакт: info@leather-sandals.com – T: +30 23910 21132
Если вы считаете, что мы не выполнили ваш запрос, вы можете обратиться в Греческое управление по защите данных (HDPA): dpa.gr.
2. Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные (например, имя, электронная почта, телефон, адреса).
- Данные о заказах, доставке и оплате (мы не храним данные карт).
- Маркетинговые предпочтения (только с согласия).
- Онлайн-идентификаторы (файлы cookie/аналогичные технологии).
3. Цели и правовые основания
- Исполнение договора: управление заказами, платежи, возвраты/гарантии.
- Юридическое обязательство: налоговое/бухгалтерское соответствие.
- Законный интерес: безопасность системы, предотвращение мошенничества, базовый анализ использования.
- Согласие: рассылка, аналитические/маркетинговые файлы cookie, персонализация/рекомендации.
Мы не принимаем автоматизированных решений с юридическими или аналогично значимыми последствиями для вас.
4. Политика использования файлов cookie
4.1 Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам правильно работать, улучшать ваш опыт и понимать, как вы используете сайт.
4.2 Категории файлов cookie, которые мы используем
| Категория | Цель | Продолжительность |
|---|---|---|
| Строго необходимые | Функциональность корзины, вход в систему, безопасность. Согласие не требуется. | Сессия или до 12 месяцев |
| Аналитика / Статистика | Понимание трафика, улучшение сайта (напр. Google Analytics). | До 26 месяцев |
| Маркетинг / Реклама | Показ релевантной рекламы (напр. Meta Pixel, Pinterest Tag). | До 12 месяцев |
| Предпочтения | Сохранение предпочтений (напр. язык, валюта). | До 12 месяцев |
4.3 Ваш выбор
Аналитические/маркетинговые файлы cookie активируются только с вашего явного согласия. Вы можете управлять своими предпочтениями в любое время:
- Через баннер согласия при первом посещении
- From the "Настройки файлов cookie" в нижнем колонтитуле
- Через настройки вашего браузера
Примечание: Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
Google Consent Mode v2: Мы используем технологию Google Consent Mode v2 (Расширенный режим) для управления вашим согласием в отношении сервисов Google Analytics и Google Ads. Это означает, что:
- Если вы откажете в согласии, сервисы Google получают только анонимные пинги без файлов cookie, которые не идентифицируют посетителя. Они используются исключительно для статистического моделирования (поведенческого моделирования) и не для персонального таргетинга.
- Если вы дадите согласие, полное аналитическое и маркетинговое отслеживание активируется в соответствии с описанными выше категориями файлов cookie.
- Эта настройка автоматически применяется для посетителей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии (32 страны/региона). Для других стран запись включена по умолчанию в соответствии с местным законодательством.
4.4 Сторонние файлы cookie
Некоторые файлы cookie устанавливаются сторонними поставщиками (Shopify, Google, Meta, Pinterest и т.д.). С их политиками конфиденциальности можно ознакомиться на соответствующих сайтах.
5. Кому мы передаём данные (ориентировочно)
Обработчики и третьи лица, связанные договором (DPA):
- Платформа электронной коммерции: Shopify (hosting/support).
- Платежи: Shopify Payments / PayPal / Klarna, и др.
- Доставка: DHL, ELTA, и др.
- Email/CRM/Analytics/Ads: напр. Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
- Маркетплейсы / Сравнение цен: Skroutz, BestPrice, GLAMI (получают данные о продуктах через XML-канал; GLAMI также использует пиксели отслеживания на сайте).
Shopify действует как обработчик и/или контролёр для определённых данных клиентов на основании применимого Дополнения об обработке данных (DPA).
6. Международные передачи
Передачи за пределы ЕС/ЕЭЗ могут происходить. Мы используем Стандартные договорные оговорки (СДО) и, где применимо, полагаемся на Рамки конфиденциальности данных ЕС-США, подтверждённые Генеральным судом ЕС 09/03/2025 (апелляция может быть на рассмотрении).
7. Сроки хранения
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Заказы и налоговые данные | Не менее 5 лет (до 20 лет в случаях уклонения от уплаты налогов) |
| Коммуникация поддержки | До 24 месяцев с момента закрытия обращения |
| Маркетинг | До отзыва согласия или 24 месяца бездействия |
| Журналы безопасности/событий | До 12 месяцев |
8. Ваши права
Доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость и отзыв согласия. Мы отвечаем в течение 1 месяца с момента получения запроса (с возможностью продления до 2 месяцев в сложных случаях).
9. Подача запросов (GDPR/DSAR)
Отправьте нам электронное письмо на адрес info@leather-sandals.com с темой Запрос GDPR. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности. Для жалоб компетентным органом является Греческое управление по защите данных (HDPA) (dpa.gr).
10. reCAPTCHA
Мы используем Google reCAPTCHA для защиты от злонамеренного использования форм. Его использование регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
11. Безопасность – SSL
EMMANUELA осознаёт важность безопасности ваших персональных данных и электронных транзакций. Мы принимаем все необходимые меры с использованием самых современных и передовых методов для обеспечения вашей максимальной безопасности.
Вся информация, связанная с вашими персональными данными и транзакциями, является защищённой и конфиденциальной. Для обеспечения безопасной и конфиденциальной передачи данных мы используем протокол шифрования SSL с 256-битным ключом.
12. Изменения
Мы можем обновлять эту политику; мы всегда публикуем дату последнего обновления.