Zwroty
Zwroty i odstąpienie
Ostatnia aktualizacja: 22 lutego 2026
🚫
Anulowanie zamówienia
✓ Bezpłatnie
Przed wysyłką
Możesz anulować zamówienie bezpłatnie, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.
📋 Jak anuluję?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej jedną z poniższych metod, podając numer zamówienia:
- Email: info@leather-sandals.com
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Ważne
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, anulowanie nie jest możliwe. W takim przypadku możesz skorzystać z prawa do zwrotu/odstąpienia po otrzymaniu.
🇬🇷🇪🇺
Grecja & Unia Europejska
✓ Darmowe zwroty
30 dni
- Zwrot w ciągu 30 dni od dostawy
- Koszt zwrotu: Bezpłatnie
- Artykuły muszą być nienoszone i w oryginalnym opakowaniu
- Zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni
📮 Adres zwrotu
Emmanouela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece
🌍
Kraje spoza UE
Klient płaci za zwrot
30 dni
- Zwrot w ciągu 30 dni od dostawy
- Koszt zwrotu: Opłacany przez klienta
- Artykuły muszą być nienoszone i w oryginalnym opakowaniu
- Zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni
📮 Adres zwrotu
Emmanouela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece
🇺🇸
USA
Koszty zwrotu po Twojej stronie
30 dni
- Zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania
- Koszty wysyłki zwrotnej leżą po Twojej stronie
- Podatki/cła zawarte w cenie (DTP) nie podlegają zwrotowi
🔧
Wadliwy lub niewłaściwy produkt
✓ Dotyczy wszędzie (w tym w USA)
Jeśli coś jest nie tak, skontaktuj się z nami natychmiast, a rozwiążemy problem.
⚠️ Wyjątek (dotyczy wszędzie)
Produkty personalizowane/wykonane na zamówienie nie są objęte prawem odstąpienia.
📦
Proces zwrotu — krok po kroku
- Skontaktuj się z nami: Wyślij email lub zadzwoń, podając numer zamówienia.
- Formularz (opcjonalnie): Wypełnij Formularz odstąpienia jeśli chcesz.
- Instrukcje: Otrzymasz etykietę zwrotną (bezpłatnie dla Grecji i UE).
- Zwrot pieniędzy: Po kontroli, zwrot na oryginalną metodę płatności.
⏱️ Czas przetwarzania
Do 10 dni od otrzymania w warsztacie.
- Jeśli zapłaciłeś za wysyłkę → zwracamy koszt podstawowy/standardowy
- Usługi wysyłki ekspresowej nie podlegają zwrotowi
⚖️
Ogólne warunki prawne
Nic tutaj nie ogranicza Twoich praw ustawowych jako konsumenta.
- Dowód wysyłki: zachowaj go do momentu zakończenia zwrotu
- Cła/podatki stron trzecich: nie podlegają zwrotowi
- Prawo właściwe: Prawo greckie + prawo ochrony konsumentów UE
- Języki: w przypadku rozbieżności obowiązuje wersja grecka
📝 Zmiany polityki
W przypadku zmian — obowiązuje wersja widoczna przy składaniu zamówienia.
📄
Formularz odstąpienia
Użyj go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz też po prostu powiadomić nas mailem/telefonicznie.
Formularz odstąpienia Do: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanouela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece Email: info@leather-sandals.com Tel.: +30 23910 21132 Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów: — Numer zamówienia: ………………… — Produkt(y): ………………… — Data otrzymania: ………………… — Imię i nazwisko: ………………… — Adres: ………………… — Podpis (jeśli wysyłane na papierze): ………………… — Data: …………………
Masz pytania?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanouela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece