Personvern GDPR
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 17 februar 2026
1. Hvem vi er (Behandlingsansvarlig)
Emmanouela Alevizopoulou Georgios – Emmanuela handcrafted for you, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece, VAT EL053866282, er behandlingsansvarlig for nettstedene emmanuela.shoes, griechische-sandale.de and leather-sandals.com.
Kontakt: info@leather-sandals.com – T: +30 23910 21132
Hvis du mener at vi ikke har oppfylt forespørselen din, kan du kontakte Gresk datatilsyn (HDPA): dpa.gr.
2. Hvilke data vi samler inn
- Identifikasjons- og kontaktopplysninger (f.eks. navn, e-post, telefon, adresser).
- Ordre-, leverings- og betalingsopplysninger (vi lagrer ikke kortopplysninger).
- Markedsføringspreferanser (kun med samtykke).
- Nettidentifikatorer (informasjonskapsler/lignende teknologier).
3. Formål og rettsgrunnlag
- Kontraktsoppfyllelse: ordrehåndtering, betalinger, returer/garantier.
- Rettslig forpliktelse: skatte-/regnskapsmessig overholdelse.
- Berettiget interesse: systemsikkerhet, svindelforebygging, grunnleggende bruksanalyse.
- Samtykke: nyhetsbrev, analyse-/markedsføringskapsler, personalisering/anbefalinger.
Vi tar ikke automatiserte beslutninger med rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg.
4. Retningslinjer for informasjonskapsler og bruk
4.1 Hva er informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. De hjelper oss med å fungere korrekt, forbedre opplevelsen din og forstå hvordan du bruker nettstedet.
4.2 Kategorier av informasjonskapsler vi bruker
| Kategori | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| Strengt nødvendige | Handlekurvfunksjonalitet, innlogging, sikkerhet. Ingen samtykke nødvendig. | Økt eller opptil 12 måneder |
| Analyse / Statistikk | Forstå trafikk, forbedre nettstedet (f.eks. Google Analytics). | Opptil 26 måneder |
| Markedsføring / Reklame | Vise relevante annonser (f.eks. Meta Pixel, Pinterest Tag). | Opptil 12 måneder |
| Preferanser | Lagre preferanser (f.eks. språk, valuta). | Opptil 12 måneder |
4.3 Dine valg
Analyse-/markedsføringskapsler aktiveres kun med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan administrere preferansene dine når som helst:
- Gjennom samtykke-banneret ved første besøk
- From the "Innstillinger for informasjonskapsler" i bunnteksten
- Gjennom nettleserinnstillingene dine
Merk: Deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.
Google Consent Mode v2: Vi bruker Google Consent Mode v2 (Avansert modus)-teknologi for å administrere samtykket ditt angående Google Analytics og Google Ads-tjenester. Dette betyr at:
- Hvis du avslår samtykke, mottar Google-tjenester kun anonyme, informasjonskapselløse pinger som ikke identifiserer besøkende. Disse brukes utelukkende til statistisk modellering (atferdsmodellering) og ikke til personlig målretting.
- Hvis du godtar samtykke, aktiveres fullstendig analyse- og markedsføringssporing i henhold til informasjonskapselkategoriene beskrevet ovenfor.
- Denne innstillingen brukes automatisk for besøkende fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia og Sveits (32 land/regioner). For andre land er registrering aktivert som standard, i henhold til lokal lovgivning.
4.4 Tredjeparts informasjonskapsler
Noen informasjonskapsler plasseres av tredjepartsleverandører (Shopify, Google, Meta, Pinterest, etc.). For deres personvernerklæringer, se de respektive nettstedene.
5. Hvem vi deler data med (veiledende)
Databehandlere og tredjeparter kontraktsmessig bundet (DPA):
- E-handelsplattform: Shopify (hosting/support).
- Betalinger: Shopify Payments / PayPal / Klarna, osv.
- Levering: DHL, ELTA, osv.
- Email/CRM/Analytics/Ads: f.eks. Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
- Markedsplasser / Prissammenligning: Skroutz, BestPrice, GLAMI (mottar produktdata via XML-feed; GLAMI bruker også sporingspikser på nettstedet).
Shopify fungerer som en databehandler og/eller behandlingsansvarlig for visse kundedata, basert på gjeldende databehandlingstillegg (DPA).
6. Internasjonale overføringer
Overføringer utenfor EU/EØS kan forekomme. Vi bruker Standard kontraktsklausuler (SCCs) og, der det er aktuelt, støtter oss på EU-US Data Privacy Framework, som ble validert av EU-domstolen 09/03/2025 (en anke kan være ventende).
7. Oppbevaringsperioder
| Kategori | Oppbevaringsperiode |
|---|---|
| Ordrer og skattedata | Minst 5 år (opptil 20 år ved skatteunndragelse) |
| Støttekommunikasjon | Opptil 24 måneder etter saksavslutning |
| Markedsføring | Til samtykke trekkes tilbake eller 24 måneders inaktivitet |
| Sikkerhets-/hendelseslogger | Opptil 12 måneder |
8. Dine rettigheter
Tilgang, retting, sletting, begrensning, innsigelse, portabilitet og tilbaketrekking av samtykke. Vi svarer innen 1 måned etter mottak av forespørselen (med mulighet for forlengelse opptil 2 måneder i komplekse saker).
9. Innsending av forespørsler (GDPR/DSAR)
Send oss en e-post til info@leather-sandals.com med emnet GDPR-forespørsel. Vi kan be om tilleggsinformasjon for å verifisere identiteten din. For klager er kompetent myndighet Gresk datatilsyn (HDPA) (dpa.gr).
10. reCAPTCHA
Vi bruker Google reCAPTCHA for å beskytte mot ondsinnet bruk av skjemaer. Bruken er underlagt Googles Personvernerklæring og Vilkår for bruk.
11. Sikkerhet – SSL
EMMANUELA anerkjenner viktigheten av sikkerheten til dine personopplysninger og dine elektroniske transaksjoner. Vi tar alle nødvendige tiltak med de mest moderne og avanserte metodene for å sikre din maksimale sikkerhet.
All informasjon relatert til dine personopplysninger og transaksjoner er sikker og konfidensiell. For å sikre sikker og konfidensiell overføring av data bruker vi SSL-krypteringsprotokoll med 256-bits nøkkel.
12. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen; vi vil alltid publisere datoen for siste oppdatering.