Alle våre sandaler designes og håndlages i verkstedet vårt i Hellas — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thessaloniki. Hver bestilling sendes direkte fra oss til nesten alle land vi leverer til verden over.

Hvis du har spørsmål om en sandal, kontakt oss:

📧 E-post: info@leather-sandals.com
📞 Telefon: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.gr
📘 Facebook: emmanuela.gr

Du kan bestille direkte via nettsiden vår emmanuela.shoes. Velg sandalene du ønsker, velg størrelse, legg dem i handlekurven og fullfør bestillingen. Trenger du hjelp kan du kontakte oss på info@leather-sandals.com eller per telefon på (+30) 23910 21132.

Frakten er gratis til Hellas og EU! For andre land (USA, Storbritannia, Australia m.fl.) beregnes fraktkostnaden automatisk i kassen basert på destinasjon. For USA skjer levering med DHL Express DTP (Duties & Taxes Paid), noe som betyr ingen tollkostnader for mottakeren.

For detaljert informasjon, besøk siden Leveringsinformasjon.

Bestillingen din klargjøres innen 1 arbeidsdag (mandag–fredag) og sendes med ACS Courier. Estimert leveringstid er 1–2 arbeidsdager fra avsendelse. Frakten er gratis.

For mer informasjon, besøk siden Leveringsinformasjon.

Bestillingen din klargjøres innen 1 arbeidsdag (mandag–fredag). Leveranser utenfor Hellas skjer hovedsakelig med DHL Express International. Estimerte leveringstider:

🇪🇺 EU: 5–7 arbeidsdager (gratis) eller 1–3 arbeidsdager (Express DHL €9,90)
🇬🇧 Storbritannia: 5–7 arbeidsdager eller 1–3 Express
🇺🇸 USA: 3–5 arbeidsdager (DTP — uten tollkostnader)
🌍 Andre land: 3–5 arbeidsdager

For detaljert informasjon, besøk siden Leveringsinformasjon.

Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:

💳 Kreditt-, debet- eller forhåndsbetalte kort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) — med 3D Secure
🍎 Apple Pay & Google Pay
💰 PayPal
⚡ IRIS — Direktebetaling i kassen med strekkode/QR via Viva Wallet (kun Hellas)
📦 Postoppkrav — kontant betaling ved levering (kun Hellas)
🏦 Bankoverføring til gresk bank eller internasjonal overføring via WISE

Alle korttransaksjoner håndteres av Shopify Payments (PCI-DSS-sertifisert) — EMMANUELA handcrafted for you® lagrer aldri kortopplysninger. For detaljert informasjon, besøk siden Betalingsalternativer.

Ja! For å få en faktura, kontakt oss etter at du har fullført bestillingen din på (+30) 23910 21132 eller info@leather-sandals.com.

Kortbetalinger håndteres med full sikkerhet via Shopify Payments, som er sertifisert i henhold til PCI DSS Level 1 (det høyeste sikkerhetsnivået). Kortopplysningene dine krypteres med SSL 256-bits kryptering og lagres aldri i vår butikk. I tillegg verifiseres hver transaksjon med 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Hvis du foretrekker det, kan du også betale med PayPal, Apple Pay eller Google Pay.

Ikke noe problem! Du kan kjøpe sandalene du ønsker uten å registrere deg (som gjest) og dermed ikke bli inkludert i vår nyhetsbrevliste.

Selvfølgelig! Hvis en sandal ikke lever opp til forventningene dine av en hvilken som helst grunn, kan du returnere den innen 30 kalenderdager fra mottak. Innenfor Hellas og EU er returen gratis. Refusjonen fullføres innen 10 dager. Alternativt kan du velge et annet produkt i stedet for refusjon.

For detaljert informasjon, besøk siden Returer.

På emmanuela.shoes streber vi etter å presentere sandalene våre på en slik måte at bildene er representative og at man kan se alle detaljer. Vi oppgir dessuten fullstendig informasjon om mål, materialer og produksjonsmetode.

Nei, du trenger ikke å opprette en konto for å bestille fra emmanuela.shoes. Ved å opprette en konto kan du imidlertid lagre dine opplysninger og leveringsadresser, slik at du slipper å fylle dem inn for hver fremtidige bestilling.

Ja! Kontakt oss:

📧 E-post: info@leather-sandals.com
📞 Telefon: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.gr
📘 Facebook: emmanuela.gr

Beskriv hva du har i tankene, så gir vi deg beskjed om vi kan lage det!

Ja! Du kan oppgi en fakturaadresse og et land som er forskjellig fra leveringsadressen for sandalene, og kjøperens navn trenger ikke å være det samme som mottakerens. På denne måten mottar din nærmeste gaven sin, og du mottar kvitteringen/fakturaen. Hvis du ønsker det, kan du be oss legge ved et kort med en personlig hilsen til gaven din. Bare skriv teksten i merknadsfeltet før du fullfører bestillingen.

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med pakkens sporingsnummer (tracking number). Du kan følge leveransen i sanntid. Sporingsnummeret er alltid tilgjengelig for alle bestillinger, både innenlands i Hellas (ACS Courier) og internasjonalt (DHL Express).

Sandalene våre produseres utelukkende av naturlig skinn av høy kvalitet. Sålene er lette og slitesterke, egnet for både daglig bruk og turer på strender og brosteinssmug. Hvert par er håndlaget i verkstedet vårt i Chalkidona, Thessaloniki.

Skinnsandaler krever minimalt vedlikehold. Unngå langvarig eksponering for vann, og la dem tørke naturlig hvis de blir våte. Bruk en myk fuktig klut til rengjøring. Ønsker du ekstra beskyttelse, kan du påføre en lærpleie (leather conditioner) én gang per sesong. Oppbevar dem på et kjølig, tørt sted, borte fra direkte sollys.

Alle designene er originale kreasjoner av Emmanouela Alevizopoulou Georgios, og du finner dem eksklusivt på emmanuela.shoes (samt på domenene leather-sandals.com, griechische-sandale.de). Vi selger ikke i noen annen butikk eller på noen markedsplass.

For engrosbestillinger, vennligst kontakt oss på info@leather-sandals.com.

Ja, MVA er inkludert i nettkjøp og er innbakt i prisen på produktene våre.

Returer fra USA følger reglene for land utenfor EU:

📅 30 dager fra mottak til retur
📦 Returkostnadene er for din regning
🇺🇸 Toll/avgifter (DTP) inkludert i prisen refunderes ikke

Refusjoner fullføres innen 10 dager. For mer informasjon, besøk vår side Returer.