Pemulangan
Pemulangan & Penarikan Balik
Kemas kini terakhir: 22 Februari 2026
🚫
Pembatalan pesanan
✓ Percuma
Sebelum penghantaran
Anda boleh membatalkan pesanan anda secara percuma, dengan syarat ia belum dihantar.
📋 Bagaimana untuk membatalkan?
Hubungi kami secepat mungkin menggunakan salah satu kaedah berikut, dengan menyatakan nombor pesanan:
- Email: info@leather-sandals.com
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Penting
Jika pesanan telah dihantar, pembatalan tidak boleh dilakukan. Dalam kes ini, anda boleh menggunakan hak pemulangan/penarikan balik selepas penerimaan.
🇬🇷🇪🇺
Greece & Kesatuan Eropah
✓ Pemulangan percuma
30 hari
- Pemulangan dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran
- Kos pemulangan: Percuma
- Barangan mesti tidak dipakai dan dalam pembungkusan asal
- Bayaran balik ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 14 hari
📮 Alamat pemulangan
Emmanouela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece
🌍
Negara bukan EU
Pelanggan membayar pemulangan
30 hari
- Pemulangan dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran
- Kos pemulangan: Dibayar oleh pelanggan
- Barangan mesti tidak dipakai dan dalam pembungkusan asal
- Bayaran balik ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 14 hari
📮 Alamat pemulangan
Emmanouela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece
🇺🇸
USA
Kos penghantaran pemulangan atas tanggungan anda
30 hari
- Pemulangan dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan
- Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab anda
- Cukai/duti yang termasuk dalam harga (DTP) tidak boleh dibayar balik
🔧
Produk rosak atau salah
✓ Terpakai di mana-mana (termasuk AS)
Jika sesuatu tidak betul, hubungi kami segera dan kami akan menyelesaikannya.
⚠️ Pengecualian (terpakai di mana-mana)
Produk yang diperibadikan/dibuat mengikut pesanan tidak dilindungi oleh hak penarikan balik.
📦
Proses pemulangan — langkah demi langkah
- Hubungi kami: Hantar email atau hubungi, dengan menyatakan nombor pesanan.
- Borang (pilihan): Isi Borang Penarikan Balik jika anda mahu.
- Arahan: Anda akan menerima label pemulangan (percuma untuk Greece & EU).
- Bayaran balik: Selepas pemeriksaan, bayaran balik ke kaedah pembayaran asal.
⏱️ Masa pemprosesan
Sehingga 10 hari dari penerimaan di bengkel.
- Jika anda membayar penghantaran → kami membayar balik kos asas/standard
- Perkhidmatan penghantaran ekspres tidak boleh dibayar balik
⚖️
Terma undang-undang am
Tiada apa di sini yang mengehadkan hak undang-undang anda sebagai pengguna.
- Bukti penghantaran: simpan sehingga bayaran balik selesai
- Duti/cukai pihak ketiga: tidak boleh dibayar balik
- Undang-undang terpakai: Undang-undang Greece + undang-undang perlindungan pengguna EU
- Bahasa: sekiranya terdapat percanggahan, versi Greece yang terpakai
📝 Pengubahsuaian polisi
Sekiranya berlaku perubahan — versi yang anda lihat semasa melengkapkan pesanan anda terpakai.
📄
Borang Penarikan Balik
Gunakannya hanya jika anda ingin menarik diri daripada kontrak. Anda juga boleh memberitahu kami melalui email/telefon.
Borang Penarikan Balik Kepada: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanouela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece Email: info@leather-sandals.com Tel.: +30 23910 21132 Saya mengisytiharkan bahawa saya menarik diri daripada kontrak jualan bagi barangan berikut: — Nombor pesanan: ………………… — Produk: ………………… — Tarikh penerimaan: ………………… — Nama penuh: ………………… — Alamat: ………………… — Tandatangan (jika dihantar di atas kertas): ………………… — Tarikh: …………………
Ada soalan?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanouela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece