Returneringer
Returneringer & Fortrydelse
Sidst opdateret: 4. december 2025
🚫
Annuller ordre
✓ Gratis
Før afsendelse
Du kan annullere din ordre gratis, så længe den ikke er afsendt endnu.
📋 Hvordan annullerer jeg?
Kontakt os hurtigst muligt via en af nedenstående måder, og oplys ordrenummeret:
- Email: info@leather-sandals.com
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Vigtigt
Hvis ordren allerede er afsendt, kan den ikke annulleres. I så fald kan du udøve fortrydelsesretten efter modtagelsen.
🇬🇷🇪🇺
Grækenland & Den Europæiske Union
✓ Gratis returnering
30 dage
- Returnering inden for 30 dage efter modtagelse
- Returneringsomkostninger: Gratis
- Produkterne skal være ubrugte og i original emballage
- Vi refunderer til samme betalingsmetode inden for 14 dage
📮 Returadresse
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grækenland
🌍
Uden for EU
Kundens omkostninger
30 dage
- Returnering inden for 30 dage efter modtagelse
- Returneringsomkostninger: påhviler kunden
- Produkterne skal være ubrugte og i original emballage
- Vi refunderer til samme betalingsmetode inden for 14 dage
📮 Returadresse
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grækenland
🇺🇸
USA
Med returneringsomkostninger
30 dage
- Returnering inden for 30 dage efter modtagelse
- Du betaler for returneringen
- Told/afgifter inkluderet i prisen (DTP) refunderes ikke
🔧
Defekt eller forkert produkt
✓ Gælder overalt (inklusive USA)
Hvis noget ikke er som det skal være, kontakt os straks, så løser vi det.
⚠️ Undtagelse (gælder overalt)
Specialfremstillede/tilpassede produkter er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
📦
Returneringsproces — trin for trin
- Kontakt os: Send en email eller ring, og oplys ordrenummeret.
- Formular (valgfri): Udfyld Tilbagekaldelsesformular hvis du ønsker det.
- Instruktioner: Du vil modtage en returlabel (gratis for Grækenland & EU).
- Refusion: Efter kontrol, refusion til den oprindelige betalingsmetode.
⏱️ Behandlingstid
Op til 10 dage efter modtagelse på værkstedet.
- Hvis du har betalt for fragt → refunderer vi basis/standard omkostningen
- Hurtig forsendelse refunderes ikke
⚖️
Generelle juridiske betingelser
Intet her begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger.
- Forsendelsesbevis: behold det indtil refusionen er fuldført
- Told/afgifter fra tredjepart: refunderes ikke
- Gældende lov: Græsk + EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning
- Sprog: i tilfælde af uoverensstemmelse gælder den græske version
📝 Politikændringer
Ved eventuelle ændringer gælder den version, du ser ved afslutningen af din ordre.
📄
Tilbagekaldelsesformular
Brug den kun, hvis du ønsker at træde tilbage fra aftalen. Du kan også blot informere os via email/telefon.
Tilbagekaldelsesformular Til: EMMANUELA håndlavet til dig® Emmanuela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grækenland Email: info@leather-sandals.com Tlf.: +30 23910 21132 Jeg erklærer, at jeg træder tilbage fra købsaftalen for følgende varer: — Ordrenummer: ………………… — Produkt(er): ………………… — Modtagelsesdato: ………………… — Fulde navn: ………………… — Adresse: ………………… — Underskrift (hvis indsendt på papir): ………………… — Dato: …………………
Har du spørgsmål?
EMMANUELA håndlavet til dig®
Emmanuela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grækenland