Podmínky použití

Poslední aktualizace: 21. února 2026

1. Identita & Kontakt

Weby emmanuela.shoes, griechische-sandale.de, emmanuela.shoes a emmanuela.shoes (dále jen „Obchod“) patří živnostenskému podnikání „Emmanuela – ručně vyrobeno pro vás“ od Emmanuely Alevizopoulou Georgios, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona Thessaloniki, Řecko. DIČ EL053866282.

E-mail: info@leather-sandals.com – Tel.: +30 23910 21132

Tyto podmínky upravují každý prodej spotřebitelům prostřednictvím Obchodu.

2. Přijetí podmínek

Prohlížením, registrací a/nebo podáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte obchod.

3. Informace před uzavřením smlouvy

Jasně poskytujeme hlavní vlastnosti produktů, identitu/kontaktní údaje, celkovou cenu (daně & případné poplatky), způsoby platby, časy/způsoby doručení, právo na odstoupení a případné výjimky, náklady na vrácení, stejně jako případné omezení doručení a přijatelné způsoby platby.

4. Ceny, Nabídky & Transparentnost

• Ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují platnou DPH.
• Při oznámení snížení ceny se zobrazuje i nejnižší cena za posledních 30 dní.
• Pokud jsou zobrazovány recenze, uvádí se, zda/jak je ověřována jejich pravost.
• Případné personalizované fakturace nebo řazení vyhledávání je označeno jako takové.

5. Objednávka & „Povinnost platby“

Před dokončením je upozorněno, že objednávka znamená povinnost platby. Po potvrzení zasíláme údaje smlouvy na pevné médium (email).

6. Způsoby platby

Karty Visa/Mastercard, PayPal, bankovní převod, dobírka (kde je nabízena), stejně jako okamžitá platba přes IRIS (s čárovým kódem/QR kódem přes Viva Wallet). Transakce probíhají přes bezpečné poskytovatele plateb. Mohou platit omezení/kontroly z důvodu prevence podvodů.

7. Doručení, Přechod rizika & Vlastnictví

Doručení probíhá v uvedených lhůtách. Riziko přechází při fyzickém převzetí spotřebitelem. Vlastnické právo zůstává do úplného zaplacení.

8. Právo na odstoupení (B2C na dálku)

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí, bez udání důvodu. Pro uplatnění práva nám zašlete jasné prohlášení (email nebo dopis). Můžete volitelně použít Vzor oznámení.

• (e-mailem nebo dopisem). Můžete dobrovolně použít Vzor prohlášení. Vrácení a náklady: Vracíte zboží bez neopodstatněného zpoždění a do 14 dnů od oznámení odstoupení. Náklady na vrácení
• náklady nese zákazník, pokud není uvedeno jinak. Výjimky: Není možné odstoupit od smlouvy u na zakázku/personalizované produkty nebo (např. obuv, která byla nošena venku).
• (např. náušnice bez hygienického zapečetění). Vrácení peněz: Do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy, stejným způsobem platby. Vyhrazujeme si právo zadržet platbu, dokud neobdržíme
• zboží nebo doklad o odeslání. Vrací se i standardní náklady na dopravu (nikoli expresní příplatky). Snížení hodnoty: Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené manipulací nad rámec

nezbytné pro vyzkoušení/kontrolu.

9. Politika vrácení a výměn Kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů (oddíl 8) nabízíme rozšířenou doba vrácení do 30 kalendářních dnů od převzetí, podmínky nepoužitého/zapečetěného zboží. Pokyny a aktuální adresa odpovědnost zákazníka až do jejich doručení nám.

10. Zákonná záruka shody

Všechny produkty jsou kryty zákonnou zárukou na nedostatky dohodnuté shody. Spotřebitel má v jednotlivých případech právo opravu/výměnu, nebo snížení ceny/odstoupení od smlouvy v souladu se zákonem.

11. Vadné nebo poškozené při doručení

Pokud obdržíte vadný nebo nesprávný produkt, ihned nás informujte pro bezplatné výměnu nebo vrácení peněz v souladu s vašimi zákonnými možnostmi.

12. Stížnosti a alternativní řešení sporů (ADR)

Každou stížnost posuzujeme písemně v přiměřené lhůtě. Pro mimosoudní řešení můžete obraťte se na Ombudsmana pro spotřebitele nebo/nebo na ECC Greece. (Pozn.: Evropská platforma ODR již není používána.)

13. Duševní a průmyslové vlastnictví

Obsah obchodu (značky, obrázky, texty, návrhy atd.) je chráněn podle platné legislativy. Nepovolené použití je zakázáno.

14. Ochrana dat a cookies

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR a Zákon č. 4624/2019, v platném znění. Pro úplné informace o sběru, zpracování a ochraně dat, stejně jako o používání cookies a sledovacích technologií (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel apod.), navštivte Zásady ochrany osobních údajů a cookies (GDPR).

Produkty obchodu mohou být také nabízeny prostřednictvím třetích srovnávacích platforem, kterým jsou automatizovaně zasílána data o produktech (název, cena, dostupnost, obrázky) pomocí XML feedů.

15. Jednostranná změna podmínek

Vyhrazujeme si právo aktualizace z právních a/nebo provozních důvodů, s zveřejnění v obchodě a/nebo oznámení, kde je to vyžadováno. Platné podmínky jsou ty zveřejněné.

16. Vyšší moc

Nejsme odpovědní za zpoždění/neschopnost plnění způsobené událostmi mimo rozumné kontroly (například: extrémní počasí, stávky, vládní opatření).

17. Použitelné právo a příslušnost

Platí řecké právo, aniž jsou dotčena povinná ustanovení ochrany spotřebitele země vašeho bydliště a pravidla mezinárodní příslušnosti ve prospěch spotřebitelů. Příslušné jsou soudy v Soluni, pokud není stanoveno jinak podle pravidel kogentního práva.

18. Kodex etiky

Provoz obchodu se řídí platnými Kodex etiky pro elektronický obchod, jak je upraveno Řeckou asociací elektronického obchodu (GR.EC.A.).

Příloha A – Vzor oznámení o odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete pouze, pokud chcete odstoupit od smlouvy)