Ochrana osobních údajů

V emmanuela.shoes bereme vaše soukromí a důvěru velmi vážně. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie („Zásady ochrany osobních údajů“) mají za cíl zajistit, že veškeré osobní údaje shromážděné společností emmanuela.shoes (dále jen „webová stránka“) budou námi chráněny, používány, ukládány a zpracovávány za účelem komunikace navzájem a poskytování služeb. Zpracování osobních údajů je prováděno v souladu s ustanoveními Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR 2016/679), případnými specifičtějšími národními a evropskými právními předpisy pro některá odvětví, aktuálně platnou řeckou legislativou o ochraně osobních údajů. osobních údajů, dále o ochraně osobních údajů a soukromí v oblasti elektronických komunikací (zákon 3471/2006, v platném znění) a rozhodnutí Úřadu pro ochranu osobních údajů (PDPA).  

Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky, na které přistupujete prostřednictvím odkazů na webových stránkách a/nebo na činnosti nabízené třetími stranami. Než budete pokračovat, přečtěte si všechny platné zásady na jakékoli webové stránce třetí strany. emmanuela.shoes nenese odpovědnost za shromažďování nebo používání vašich osobních údajů těmito webovými stránkami třetích stran.

O emmanuela.boty

www.emmanuela.shoes patří do osobní firmy Emmanuely Alevizopoulos se sídlem v Chalkidoně, prefektura Soluň s DIČ: EL053866282


Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme a jak?

Shromažďujeme a zpracováváme následující typy informací:

1. Údaje, které o vás shromažďujeme:

• když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru

• když se účastníte soutěží a sázek

• když se zaregistrujete na webu přes svůj web nebo mobil

• když zadáte objednávku prostřednictvím webové stránky

• pokud si přejete dostávat personalizované aktualizace, jako je cílená reklama a

• pokud nás kontaktujete (například telefonicky, e-mailem nebo jinak), abyste se zeptali nebo se starali o některý z našich produktů nebo o zákaznický servis nebo abyste nahlásili problém s webem, produktem nebo čímkoli jiným.

S vaším souhlasem zpracováváme následující osobní údaje, které nám poskytnete při interakci s webem a při používání příslušných služeb a funkcí. Data mohou zahrnovat jméno, titul, pohlaví, narozeniny (den, měsíc, rok), e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu, finanční informace (debetní a kreditní karty), dodací adresu, příjmovou adresu nebo fakturu a jakékoli další informace, které považujete za nutné se s námi podělit.

Zajišťujeme tak, aby vaše osobní údaje zůstaly přesné a aktuální.

V každém případě, a to i bez vašeho předchozího souhlasu, si vyhrazujeme právo zpracovávat vaše osobní údaje za účelem dodržení zákonných povinností vyplývajících ze zákonů, nařízení a legislativy EU, k výkonu práv na soudní řízení, ke sledování vašich vlastních oprávněných zájmů a k uplatnění obdobně v případě stanoveném články 6 a 9 GDPR.

Zpracování probíhá prostřednictvím počítačů i formulářů a vždy zahrnuje uplatnění bezpečnostních opatření stanovených aktuální legislativou.

2. Informace, které o vás získáváme z jiných zdrojů

Úzce spolupracujeme s partnery třetích stran, tedy obchodními partnery, se společnostmi, abychom poskytovali zákaznický servis týkající se technických problémů, problémů s platbami a doručováním, reklamních sítí, analýzy webových stránek a poskytovatelů informací. Tam, kde od nich obdržíme informace o vás, vždy požadujeme potvrzení, že konkrétní poskytnutí informací je provedeno v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, a vy jste si jich vědomi. Tyto informace můžeme použít k aktualizaci našich záznamů a udržování jejich přesnosti.


K čemu vaše informace používáme?

Vyhrazujeme si právo používat a sdílet vaše neosobní údaje, které přijímáme bez omezení.
Emmanuela Alevizopoulou může výše uvedené osobní údaje použít pro následující účely (kde potřebujeme váš souhlas označený *):

• plnit povinnosti vyplývající ze smluv mezi námi a poskytovat vám informace, produkty a služby, které od nás požadujete, tj. zpracování a dokončení vašich objednávek a plateb

• abychom vám připomněli produkty, které jste vložili do nákupního košíku, ale nezaplatili jste za ně

• přizpůsobit obsah webových stránek vašim potřebám a preferencím

• předcházet, odhalovat a vyšetřovat podvody, narušení bezpečnosti, porušení právních předpisů a jakékoli jiné zneužití webových stránek a vymáhat dodržování podmínek, které naleznete zde

• zasílat dotazy, korespondenci a stížnosti, které jste vyjádřili

• pro naše interní operace, včetně analýzy dat, auditu, výzkumu, pro statistické účely a odstraňování problémů

• poskytovat informace o dalších produktech a službách, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo na které jste se dotazovali. Tyto informace vám zašleme e-mailem pouze v případě, že jste nejprve udělili souhlas. Více informací o tom je uvedeno níže v části „Právní základ pro zpracování“ 

• zasílat relevantní inzeráty, např. bulletin

• pro návrhy na další produkty a služby, které by vás také mohly zajímat

• k vytváření automatických zpráv a profilů k určení, které informace a reklama vás mohou zajímat, např. vytváření individuálních nebo skupinových profilů

Vaše osobní údaje mohou být zpracovány v každém případě, a to i bez vašeho souhlasu, za účelem souladu se zákony, nařízeními a legislativou EU [άρθρο 6.1. (γ) του ΓΚΠΔ], pro provádění statistik používání webových stránek a pro zajištění správného fungování [άρθρο 6.1 (ζ) του κανονισμού], jakož i pro stanovení nebo obhajobu právních nároků v zájmu mého výlučného vlastnictví.


Jaký je právní základ pro zpracování údajů?

Pro některá použití osobních údajů (jak je popsáno výše) existuje právní základ podle platné legislativy na ochranu osobních údajů a pro jejich použití bez vašeho souhlasu (nejsou označeny *).

Patří sem například situace, kdy je nutné, abychom použili jakékoli informace k vytvoření smlouvy s vámi nebo k zahájení řízení před uzavřením smlouvy, např. zpracování vaší objednávky, poskytování služeb péče o produkty a vaše služby nebo správa vašeho online účtu na webu. Zahrnuje také okolnosti (jak jsou popsány níže), kdy máme oprávněný zájem na používání vašich osobních údajů, za předpokladu, že přijmeme vhodná ochranná opatření pro vaše práva a zájmy:

• abychom zajistili, že databázi náležitě uspořádáme, a porozumíme tomu, jak mohou naši zákazníci nakupovat na našich webových stránkách

• zasílání propagačních materiálů. K odběru webových stránek se můžete kdykoli přihlásit a odběr zrušit pomocí odkazu ve spodní části každého e-mailu nebo nás kontaktujte na adrese info@leather-sandals.com

• prezentovat vám personalizované nabídky na našem webu, prostřednictvím sociálních médií, jako je Facebook a Instagram, a pomocí bannerů na webech třetích stran

• provádět průzkum a analýzu vašich dat (včetně informací o nakupování), abychom lépe porozuměli našim zákazníkům, kdo jsou a jak interagují s emmanuela.shoes

• zlepšit a zajistit bezpečnost webových stránek (např. statistické důvody, audity, analýzy, řešení problémů atd.) a

• abyste se ujistili, že jste si vědomi jakýchkoli změn webových stránek a zásad ochrany osobních údajů.

Pokud máme právní základ pro použití vašich údajů bez vašeho souhlasu (jak je popsáno výše), Zásady ochrany osobních údajů splňují naši povinnost zpracovávat vaše osobní údaje jakýmkoli spravedlivým a zákonným způsobem, který byste od nás očekávali, a poskytují vám nezbytná upozornění a vysvětlení. jak budou použity.

Pokud je vyžadován váš souhlas s použitím vašich osobních údajů a je vyžadován váš souhlas, zaškrtněte příslušné políčko nebo jinak e-mailem. Vaše osobní údaje budeme například zpracovávat pouze pro propagační účely, pokud k tomu budeme mít váš souhlas.


Newsletter a komunikace mezi námi

Přejeme si, pokud souhlasíte, abychom vás informovali o produktech, službách, událostech, prodeji, propagačních akcích emmanuela.shoes (včetně personalizovaného obsahu a reklamy, sociálních médií a našich online partnerů).

Váš seznam e-mailových kontaktů

Při dokončování nákupů můžete zaškrtnout odpovídající políčko, abychom vám mohli zasílat propagační zprávy, zpravodaje, aktualizace. S vaším souhlasem použijeme vaši e-mailovou adresu jako pohodlný způsob, jak vás kontaktovat ohledně vaší objednávky nebo pro jakákoli jiná upozornění a upomínky. Kdykoli vás můžeme informovat o webu nebo o nových dárcích, ale pouze s vaším svolením.

1. Mohu se odhlásit ze seznamu e-mailových kontaktů?

Zašleme vám speciální nabídky a akce. Pokud si nepřejete dostávat nabídky a akce e-mailem, vyberte v libovolném e-mailu odkaz pro odhlášení. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.

2. Poskytnete mé údaje třetím stranám?

Vaši e-mailovou adresu nikdy neposkytneme třetím stranám pro propagační účely (pokud vás nekontaktují jménem emmanuela.shoes). Respektujeme vaše osobní soukromí a zavazujeme se je chránit.


Jak uchováváme a chráníme vaše osobní údaje?

Vaše osobní soukromí, jako jednotlivce i jako zákazníka, je pro nás důležité, takže informace, které nám poskytnete na tomto webu, nepoužíváme k tomu, abychom se o vás dozvěděli něco víc, než abychom dokončili vaše nákupy nebo vám poskytli služby, jako je např. nová upozornění nebo připomenutí. Veškeré osobní údaje, které shromažďujeme při procházení a používání webových stránek, jsou elektronicky zaznamenávány a používány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů.

Pro jakýkoli přenos údajů mimo EU, a to i do evropských zemí, jejichž legislativa nezajišťuje stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako evropská, nás odpovědná osoba informuje, že přenos je v každém případě prováděn na základě metod povolených GDPR.


Jak chráníme vaše osobní údaje v našich interních systémech?

Vaše osobní soukromí chráníme několika způsoby: osobní údaje, které zadáváme do našeho systému, jsou plně v souladu s právními předpisy na ochranu autorských práv, včetně bezpečnosti, důvěrnosti a jsou založeny na zásadách správné praxe, zákonnosti a transparentnosti zpracování. Přístup k informacím o zákaznickém účtu je omezen na ty, kteří přístup potřebují v rámci své práce. V našem systému provádíme úplnou kontrolu uživatelského jména a hesla. Důvěrnost databáze a přístup k nim jsou pravidelně kontrolovány a aktualizovány, abychom dále chránili naše osobní údaje.


Kdo má přístup k osobním údajům?

K osobním údajům mají přístup pracovníci Emmanuela Alevizopoulos, kteří se zabývají zpracováním osobních údajů. Konkrétně se jedná o pracovníky následujících oddělení: IT, administrativní pracovníci, zákaznický servis, marketing a také další osoby, které potřebují zpracovávat osobní údaje k výkonu své práce.


S kým budeme vaše osobní údaje sdílet?

Vaše údaje jsou uloženy v databázi, ke které máme přístup. To má usnadnit efektivní organizaci základny a pochopit, jak zákazníci po celém světě nakupují.
Vaše údaje můžeme sdílet s vybranými kategoriemi třetích stran v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů:

• naši poskytovatelé služeb (např. vývojáři), obchodní partneři a dodavatelé za provádění jakékoli dohody mezi vámi (jako jsou aktivity na webových stránkách, platební služby, převody, dodávky, vyšetřování podvodů, shromažďování inkas, přidružené společnosti a odměny v rámci programů)

• poskytovatelé analýz a informací, kteří nám pomáhají zlepšovat a optimalizovat webové stránky

• právním nebo regulačním orgánům nebo oprávněným třetím stranám, pokud jde o ověření žádosti týkající se vyšetřování trestného činu nebo údajné nezákonné činnosti nebo jakékoli jiné činnosti prostřednictvím webové stránky, která nás a/nebo uživatele nebo jakoukoli třetí stranu může vystavit právním rizikům a odpovědnost

Tyto třetí strany, které mohou obdržet vaše údaje, je budou zpracovávat pro konkrétní účely, dříve určené, a v souladu s platnými zákony. emmanuiela.gr bude udržovat seznam třetích stran, se kterými jsou data sdílena, který bude na požádání zveřejněn.

 

Proč uchováváme vaše údaje a jak se k nim můžete dostat?

Vaše údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou k tomu, abychom vám mohli poskytovat potřebné služby, po dobu, kdy si přejete být s námi v kontaktu, nebo po dobu nezbytně nutnou pro podporu poskytování informací a analýz. I když nás požádáte o vymazání vašich údajů, můžeme je uchovávat ve formě, která vás nebude identifikovat. Pokud je to nutné nebo nutné ke splnění zákonných nebo regulačních požadavků, jako je řešení sporů, zabránění podvodům a zneužití nebo vymáhání smluvních podmínek, můžeme si ponechat některé vaše informace, i když zrušíte svůj účet nebo již nebudete služby vyžadovat. Pokud jste nesouhlasili s tím, že můžeme použít vaše údaje pro propagační účely, budeme je uchovávat po dobu 6 let od vašeho nákupu.


Jaká jsou vaše práva?

V souvislosti s vašimi osobními údaji si ponecháváte následující práva:

• Přístup. Zachováváte si právo na přístup k informacím, které o vás uchováváme, a také k aktuálnímu seznamu osob, které k nim mají přístup. Než vám poskytneme jakékoli informace, budete muset prokázat svou totožnost.

• Oprava nebo vymazání. Zachováváte si právo požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme (pokud si právo na jejich uchování nezachováme).

• Omezení. Vyhrazujete si právo omezit použití vašich osobních údajů, pokud nejsou přesné, pokud je použití nezákonné nebo pokud již neexistuje důvod, abychom je uchovávali.

• Změnit předvolby. Své preference zpracování osobních údajů můžete kdykoli změnit. Pokud jste například souhlasili se zasíláním propagačních materiálů, ale změnili jste názor, můžete se z našeho seznamu odhlásit tím, že nás kontaktujete a poskytnete nám níže uvedené informace nebo přímo vyberete odkaz pro odhlášení z jakéhokoli e-mailu.

• Automatizované rozhodování. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich automatizovaných rozhodovacích procesů nebo jejich platnosti, dejte nám prosím vědět nebo změňte své preference, jak je uvedeno výše.

• Možnost přenosu dat. Máte právo získat osobní údaje, které o vás uchováváme, ve strukturovaném elektronickém formátu a poskytnout je jinému správci údajů, pokud se jedná o (a) osobní údaje, které jste nám poskytli, a (b) pokud údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu (jako jsou informace o vašich preferencích pro propagační materiály) nebo dohody mezi námi (jako je správa vašeho online účtu).

• Stížnosti. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni s tím, jak jsme použili vaše osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud stále nejste spokojeni, máte právo podat stížnost u pověřence pro ochranu osobních údajů.
Chcete-li uplatnit některé z výše uvedených práv, napište nám na adresu: Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona nebo nám pošlete e-mail na info@leather-sandals com

Pokud chcete, abychom určitým způsobem přestali zpracovávat vaše osobní údaje nebo je zcela vymazali a je to nutné pro snadné používání webu nebo abychom vám umožnili poskytovat služby (např. správu vašeho online účtu), můžete možná nebudete moci používat webovou stránku nebo službu jako dříve.

To nezahrnuje odhlášení z odběru propagačních materiálů, o které můžete požádat kdykoli bez omezení.

Počkejte prosím 3 pracovní dny, než bude váš požadavek aktivován.

Výše uvedená práva se nevztahují na neosobní údaje.

Co jsou cookies? Proč je používáme?

Cookie je malý soubor uložený na vašem počítači webem, který vám dává jedinečné ID. Pomocí souborů cookie je procházení naší stránky rychlejší a snazší, protože si pamatují, zda jste stránku znovu navštívili, a pomáhá nám to poskytnout vám potřebné informace o vašich nákupech nebo vašem účtu – tak, jak a kdy jsou potřeba. . Soubory cookie vytvořené naší webovou stránkou neobsahují vaše osobní údaje. Obsahují například pouze číselné ID, které nám umožňuje najít údaje o vašem účtu nebo nákupní seznam. Podle Zásad ochrany osobních údajů, pokud jde o informace o zákaznících, analyzujeme údaje, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie, pouze na souhrnné úrovni, nikoli na úrovni jednotlivců.
Používáme cookies, abychom pro vás vytvořili příjemné a snadno použitelné online nakupování. Pomáhají nám rozpoznat váš prohlížeč, typ zařízení, jedinečné ID, počítač, informace o připojení, statistiky zobrazení webu, návštěvnost webu a z webu, odkazující adresy URL, adresu internetového protokolu (IP) a základní informace o blogu.

Používáním emmanuela.gr souhlasíte s tím, že můžeme přenášet soubory cookie do vašeho zařízení. Pokud chcete, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby nepřijímal soubory cookie, ale to může omezit vaši online zkušenost na našich webových stránkách.

1. Typy souborů cookie a proč je používáme:

Existují dva typy souborů cookie, které mohou být použity při procházení našich webových stránek:

- Nezbytně nutné soubory cookie: jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a pro prohlížení uživatelem - bez nich uživatel nemusí být schopen správně zobrazit stránky nebo používat některé funkce.

- Reklamní cookies: slouží k vytváření uživatelských účtů a zasílání elektronických zpráv s reklamním obsahem dle preferencí každého uživatele při jeho prohlížení.

Soubory cookie, kromě toho, že jsou nezbytné a reklamní, mohou být také rozděleny do následujících kategorií:

- Funkční cookies: slouží k rozpoznání uživatelů při prohlížení a jsou k tomu nezbytné, jako např. pamatují si některá vaše nastavení. Bez nich nebude možné poskytovat některé služby poskytované (např. používání nákupního košíku) na webu.

- Výkonové soubory cookie: používají se ke shromažďování informací a analýze toho, jak návštěvníci používají webovou stránku (například pohyb na ni az ní, celkový prodej prostřednictvím webu, stránky, které mají nejčastější návštěvnost a ty, které vykazují chyby), aby se neustále zlepšovaly zkušenosti s nakupováním na našem webu. Všechny informace shromážděné pomocí cookies jsou anonymní a neslouží k vaší identifikaci.

- Preferenční cookies: zapamatujte si preference a pomozte nám přizpůsobit vaše nákupy.

- Soubory cookie pro cílení a reklamy: slouží k zasílání přizpůsobených reklam na základě vašich preferencí, aby pro vás byly relevantnější. Omezují počet zobrazení jedné z našich reklam a pomáhají nám měřit efektivitu každé reklamní kampaně.

- Soubory cookie třetích stran: používají je společnosti třetích stran – partneři emmanuela.gr pro propagační a reklamní akce. Tyto soubory cookie nám umožňují činit správnější a informovanější rozhodnutí o potřebách a preferencích našich zákazníků. Společnosti třetích stran mohou používat více než jeden typ souborů cookie. Všechny shromážděné informace jsou anonymní.

reCAPTCHA

Používáme službu reCAPTCHA, kterou poskytuje Google Inc. (Google) k ochraně vašich online příspěvků prostřednictvím příslušného formuláře. Tato služba prostřednictvím dotazníku ověřuje, zda je uživatel člověkem za účelem ochrany určitých funkcí webu před zneužitím spamovacími roboty (zejména komentáře). Dodatečný dotazník obsahuje IP adresu a případně další údaje požadované společností Google pro službu Google reCAPTCHA. Za tímto účelem budou vaše údaje přeneseny a použity společností Google.

Vaše IP adresa však bude společností Google zkrácena a zůstane anonymní v členských státech EU nebo v jiných státech účastnících se dohody Evropského hospodářského společenství. Kromě výjimečných případů bude celá IP adresa přenesena na server Google v Americe a tam zkrácena. Jménem provozovatele tohoto webu použije Google tyto informace k vyhodnocení používání této služby. IP adresa poskytnutá reCAPTCHA z vašeho počítače nesmí být sloučena s žádnými jinými daty od Google.

Tento sběr dat podléhá Zásadám ochrany osobních údajů společnosti Google (Google Inc.). Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/
Používáním služby reCAPTCHA souhlasíte se zpracováním vašich údajů společností Google způsobem a z důvodů uvedených výše.


2. Mohu zkontrolovat nebo odstranit soubory cookie?

Pokud si přejete, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby cookies nepřijímal. Máte také možnost používat naše webové stránky bez povolených souborů cookie. Je však třeba poznamenat, že deaktivací souborů cookie může být ovlivněno vaše prohlížení webových stránek a/nebo může být snížena účinnost poskytovaných funkcí a služeb.

Pro více informací o kontrole nebo mazání cookies navštivte www.allaboutcookies.org.


Jak můžeme tuto politiku změnit?

O případných změnách těchto Zásad ochrany osobních údajů vás budeme informovat zveřejněním upravených podmínek na webových stránkách.

Pokud nesouhlasíte s novými podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů, musíte přestat používat webovou stránku a pokud jste registrovaný uživatel, můžete svůj účet smazat do třiceti (30) dnů tím, že nás kontaktujete na info@leather-sandals.com Váš účet bude uzavřen a nebudete vázáni novými podmínkami. Můžete také požádat o vymazání vašich údajů (jak je uvedeno výše). V opačném případě, pokud budete pokračovat v používání webu po datu změny podmínek, znamená to, že přijímáte nové podmínky Zásad ochrany osobních údajů.

Sdělení

Našim zákazníkům jsme vždy k dispozici. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů, chcete-li, abychom přestali používat vaše údaje, chcete-li uplatnit svá práva, jak je uvedeno výše, nebo máte-li jakékoli stížnosti, kontaktujte nás.

Můžete nás kontaktovat na info@leather-sandals.com nebo telefonicky na čísle 23910211321.