Vrácení zboží
Vrácení & Odstoupení
Poslední aktualizace: 4. prosince 2025
🚫
Zrušení objednávky
✓ Zdarma
Před odesláním
Objednávku můžeš zdarma zrušit, pokud ještě nebyla odeslána.
📋 Jak zrušit?
Kontaktuj nás co nejdříve jedním z níže uvedených způsobů a uveď číslo objednávky:
- Email: info@leather-sandals.com
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Důležité
Pokud byla objednávka již odeslána, není možné ji zrušit. V takovém případě můžeš uplatnit právo na vrácení/odstoupení po převzetí.
🇬🇷🇪🇺
Řecko & Evropská unie
✓ Zdarma vrácení
30 dní
- Vrácení do 30 dnů od převzetí
- Náklady na vrácení: Zdarma
- Produkty musí být nepoužité, v původním obalu
- Vracíme stejným způsobem platby do 14 dnů
📮 Adresa pro vrácení
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Řecko
🌍
Mimo EU
Náklady zákazníka
30 dní
- Vrácení do 30 dnů od převzetí
- Náklady na vrácení: Hradí zákazník
- Produkty musí být nepoužité, v původním obalu
- Vracíme stejným způsobem platby do 14 dnů
📮 Adresa pro vrácení
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Řecko
🇺🇸
USA
S náklady na vrácení
30 dní
- Vrácení do 30 dnů od převzetí
- Náklady na vrácení hradíš ty
- Cla/daně zahrnuté v ceně (DTP) nejsou vráceny
🔧
Vadný nebo nesprávný produkt
✓ Platí všude (včetně USA)
Pokud něco není v pořádku, kontaktuj nás ihned a vyřešíme to.
⚠️ Výjimka (platí všude)
Personalizované/na zakázku vyrobené produkty nejsou kryty právem na odstoupení od smlouvy.
📦
Postup vrácení — krok za krokem
- Kontaktuj nás: Pošli email nebo zavolej a uveď číslo objednávky.
- Formulář (volitelný): Vyplň Formulář odstoupení, pokud chceš.
- Pokyny: Obdržíš štítek pro vrácení (zdarma pro Řecko a EU).
- Vrácení peněz: Po kontrole vrácení peněz původní metodou platby.
⏱️ Doba zpracování
Do 10 dnů od převzetí v dílně.
- Pokud jsi zaplatil za dopravu → vracíme základní/standardní náklady
- Expresní přeprava není refundovatelná
⚖️
Obecné právní podmínky
Nic zde neomezuje tvá legální práva jako spotřebitele.
- Potvrzení o odeslání: uschovej si ho až do dokončení vrácení peněz
- Cla/daně třetích stran: nevrací se
- Platné právo: řecké + unijní právo na ochranu spotřebitele
- Jazyky: v případě rozporu má přednost řecká verze
📝 Změny zásad
V případě změn platí verze, kterou vidíš při dokončení objednávky.
📄
Formulář odstoupení
Použij ho pouze, pokud chceš odstoupit od smlouvy. Můžeš nás také informovat jednoduše e-mailem nebo telefonicky.
Formulář odstoupení Komu: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanuela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Řecko Email: info@leather-sandals.com Tel.: +30 23910 21132 Prohlašuji, že odstupuji od kupní smlouvy na níže uvedené zboží: — Číslo objednávky: ………………… — Produkt(y): ………………… — Datum převzetí: ………………… — Jméno a příjmení: ………………… — Adresa: ………………… — Podpis (pokud je na papíře): ………………… — Datum: …………………
Máš dotazy?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanuela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Řecko