Όλα τα σανδάλια μας σχεδιάζονται και κατασκευάζονται στο εργαστήριό μας στην Ελλάδα — Γυμνασίου 15, 57007 Χαλκηδόνα, Θεσσαλονίκη. Κάθε παραγγελία αποστέλλεται απευθείας από εμάς σε σχεδόν όλες τις χώρες που εξυπηρετούμε παγκοσμίως.

Για τις απορίες σου σχετικά με κάποιο σανδάλι, επικοινώνησε μαζί μας:

📧 E-mail: info@leather-sandals.com
📞 Τηλέφωνο: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Μπορείς να παραγγείλεις απευθείας μέσα από την ιστοσελίδα μας emmanuela.shoes. Επίλεξε τα σανδάλια που θέλεις, διάλεξε μέγεθος, πρόσθεσέ τα στο καλάθι και ολοκλήρωσε την παραγγελία σου. Αν χρειαστείς βοήθεια, επικοινώνησε μαζί μας στο info@leather-sandals.com ή τηλεφωνικά στο (+30) 23910 21132.

Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για Ελλάδα και Ευρωπαϊκή Ένωση! Για τις υπόλοιπες χώρες (ΗΠΑ, UK, Αυστραλία κ.ά.), τα μεταφορικά υπολογίζονται αυτόματα στο checkout ανάλογα με τον προορισμό. Για τις ΗΠΑ, η αποστολή γίνεται με DHL Express DTP (Duties & Taxes Paid), δηλαδή χωρίς τελωνειακά έξοδα για τον παραλήπτη.

Για αναλυτικές πληροφορίες, επισκέψου τη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

Η παραγγελία σου ετοιμάζεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας (Δευτέρα–Παρασκευή) και αποστέλλεται με ACS Courier. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκέψου τη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

Η παραγγελία σου ετοιμάζεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας (Δευτέρα–Παρασκευή). Οι αποστολές εκτός Ελλάδας γίνονται κατά βάση με DHL Express International. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι:

🇪🇺 Ευρωπαϊκή Ένωση: 5-7 εργάσιμες (δωρεάν) ή 1-3 εργάσιμες (Express DHL €9,90)
🇬🇧 Ηνωμένο Βασίλειο: 5-7 εργάσιμες ή 1-3 Express
🇺🇸 ΗΠΑ: 3-5 εργάσιμες (DTP — χωρίς τελωνειακά)
🌍 Άλλες χώρες: 3-5 εργάσιμες

Για αναλυτικές πληροφορίες, επισκέψου τη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

Δεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής:

💳 Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) — με 3D Secure
🍎 Apple Pay & Google Pay
💰 PayPal
⚡ IRIS — Άμεση πληρωμή στο checkout με barcode/QR μέσω Viva Wallet (μόνο Ελλάδα)
📦 Αντικαταβολή — πληρωμή με μετρητά στην παράδοση (μόνο Ελλάδα)
🏦 Τραπεζική κατάθεση σε ελληνική τράπεζα ή διεθνής μεταφορά μέσω WISE

Όλες οι συναλλαγές με κάρτα γίνονται μέσω Shopify Payments (PCI-DSS compliant) — το EMMANUELA handcrafted for you® δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας. Για αναλυτικές πληροφορίες, επισκέψου τη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Ναι! Για την έκδοση τιμολογίου, επικοινώνησε μαζί μας αφού ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, στο (+30) 23910 21132 ή στο info@leather-sandals.com.

Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται με απόλυτη ασφάλεια μέσω Shopify Payments, που είναι πιστοποιημένο κατά PCI DSS Level 1 (το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας). Τα στοιχεία της κάρτας σου κρυπτογραφούνται με SSL 256-bit και δεν αποθηκεύονται πουθενά στο κατάστημά μας. Επιπλέον, η κάθε συναλλαγή επαληθεύεται μέσω 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Αν προτιμάς, μπορείς να πληρώσεις και με PayPal, Apple Pay ή Google Pay.

Κανένα πρόβλημα! Μπορείς να αγοράσεις τα σανδάλια που επιθυμείς και χωρίς εγγραφή (ως απλός επισκέπτης), επομένως να μην συμπεριλαμβάνεσαι στη λίστα αποδεκτών του newsletter μας.

Φυσικά! Αν ένα σανδάλι δεν σε ικανοποιήσει για οποιοδήποτε λόγο, μπορείς να το επιστρέψεις εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Για Ελλάδα και ΕΕ, η επιστροφή γίνεται δωρεάν. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 10 ημερών. Εναλλακτικά, μπορείς να διαλέξεις κάποιο άλλο προϊόν αντί επιστροφής χρημάτων.

Για αναλυτικές πληροφορίες, επισκέψου τη σελίδα Επιστροφές.

Στο emmanuela.shoes προσπαθούμε να παρουσιάζουμε τα σανδάλια μας με τέτοιο τρόπο, ώστε οι φωτογραφίες να είναι αντιπροσωπευτικές και να μπορεί κάποιος να παρατηρήσει και τις λεπτομέρειες. Επίσης αναγράφουμε πλήρη στοιχεία για τις διαστάσεις, τα υλικά και τον τρόπο κατασκευής.

Όχι, δεν είναι αναγκαίο να δημιουργήσεις προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλεις από το emmanuela.shoes. Ωστόσο, δημιουργώντας τον προσωπικό σου λογαριασμό, σου δίνεται η δυνατότητα να αποθηκεύσεις τα στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής, ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφεις σε κάθε μελλοντική παραγγελία σου.

Ναι! Θα πρέπει να έρθεις σε επαφή μαζί μας:

📧 E-mail: info@leather-sandals.com
📞 Τηλέφωνο: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Περίγραψέ μας τι έχεις στο μυαλό σου και θα σου απαντήσουμε αν μπορούμε να το κατασκευάσουμε!

Όχι! Η συσκευασία δώρου είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία. Αποστέλλουμε όλα τα σανδάλια σε προσεγμένη συσκευασία με κουτί και dust bag.

Ναι! Μπορείς να δηλώσεις διεύθυνση και χώρα αποστολής της απόδειξης αγοράς διαφορετική από τη διεύθυνση/χώρα αποστολής των σανδαλιών, ενώ και το όνομα του αγοραστή δεν είναι απαραίτητο να είναι το ίδιο με το όνομα του παραλήπτη. Έτσι ο αγαπημένος/η σου θα παραλάβει το δώρο του και εσύ την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Αν το επιλέξεις, μπορείς να μας ζητήσεις να συμπεριλάβουμε στο πακέτο και μια κάρτα με την αφιέρωση που θέλεις να γράψεις για το δώρο σου. Αρκεί να σημειώσεις το κείμενο στο πεδίο των σημειώσεων, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με τον αριθμό ανίχνευσης (tracking number) του δέματος. Μπορείς να παρακολουθείς την πορεία της αποστολής σε πραγματικό χρόνο. Ο αριθμός tracking είναι πάντα διαθέσιμος για όλες τις παραγγελίες, τόσο στην Ελλάδα (ACS Courier) όσο και στο εξωτερικό (DHL Express).

Τα σανδάλια μας κατασκευάζονται αποκλειστικά από φυσικό δέρμα υψηλής ποιότητας. Οι σόλες είναι ελαφριές και ανθεκτικές, κατάλληλες τόσο για καθημερινή χρήση όσο και για βόλτες σε παραλίες και πέτρινα σοκάκια. Κάθε ζευγάρι είναι χειροποίητο στο εργαστήριο μας στη Χαλκηδόνα Θεσσαλονίκης.

Τα δερμάτινα σανδάλια χρειάζονται ελάχιστη φροντίδα. Αποφύγετε την παρατεταμένη έκθεση σε νερό και αφήστε τα να στεγνώσουν φυσικά αν βραχούν. Για καθαρισμό χρησιμοποιήστε ένα μαλακό υγρό πανί. Αν θέλετε επιπλέον προστασία, μπορείτε να εφαρμόσετε μια κρέμα ενυδάτωσης δέρματος (leather conditioner) μια φορά τη σεζόν. Αποθηκεύστε τα σε δροσερό, ξηρό μέρος, μακριά από άμεσο ηλιακό φως.

Όλα τα σχέδια είναι αυθεντικές πρωτότυπες δημιουργίες της Εμμανουέλας Αλεβιζοπούλου Γεώργιος και μπορείς να τα βρεις αποκλειστικά στο emmanuela.shoes (και στα domains leather-sandals.com, griechische-sandale.de). Δεν πωλούμε σε κανένα άλλο κατάστημα ή marketplace.

Για παραγγελίες χονδρικής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@leather-sandals.com.

Ναι, ο ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται στις διαδικτυακές αγορές και είναι ενσωματωμένος στην τιμή των προϊόντων μας.