Termini ta' użu

Aġġornata l-aħħar: 22 ta' Frar 2026

1. Identità u Kuntatt

Il-websajts emmanuela.shoes, griechische-sandale.de u leather-sandals.com (il-"Ħanut") jappartjenu lill-impriża individwali "Emmanuela – handcrafted for you" ta' Emmanouela Alevizopoulou Georgios, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thessaloniki, il-Greċja. Nru. tal-VAT EL053866282.

Email: info@leather-sandals.com – Tel.: +30 23910 21132

Dawn it-termini jirregolaw kull bejgħ lill-konsumaturi permezz tal-Ħanut.

2. Aċċettazzjoni tat-Termini

Billi tnavigar, tirreġistra u/jew tpoġġi ordni, inti taċċetta dawn it-termini. Jekk ma taqbilx, jekk jogħġbok tużax il-Ħanut.

3. Informazzjoni Pre-kuntrattwali

Aħna nipprovdu b'mod ċar il-karatteristiċi ewlenin tal-prodott, l-identità tagħna u d-dettalji ta' kuntatt, il-prezz totali (inklużi t-taxxi u kwalunkwe ħlasijiet), metodi ta' ħlas, żminijiet u metodi ta' kunsinna, id-dritt ta' rtirar u kwalunkwe eċċezzjonijiet, spejjeż tar-ritorn, kif ukoll kwalunkwe restrizzjonijiet tal-kunsinna u mezzi ta' ħlas aċċettati.

4. Prezzijiet, Offerti u Trasparenza

• Il-prezzijiet huma murija f'euro u jinkludu l-VAT applikabbli.
• F'avviżi ta' tnaqqis fil-prezzijiet, jidher ukoll l-inqas prezz tal-aħħar 30 jum.
• Jekk jintwerew reviews, jissemma jekk u kif l-awtentiċità tagħhom hija vverifikata.
• Kwalunkwe prezz personalizzat jew klassifikazzjoni personalizzata tat-tfittxija hija indikata bħala tali.

5. Ordni u Obbligu ta' Ħlas

Qabel il-finalizzazzjoni, jiġi indikat li l-ordni jinvolvi obbligu ta' ħlas. Wara l-konferma nibagħtu d-dettalji tal-kuntratt fuq mezz durabbli (email).

6. Metodi ta' Ħlas

Cards Visa/Mastercard, PayPal, Klarna (Ħallas Aktar Tard, Rate, Ħallas Issa), Apple Pay, Google Pay, trasferiment bankarju. It-transazzjonijiet jiġu pproċessati permezz ta' fornituri ta' ħlas siguri (Shopify Payments, konformi mal-PCI-DSS). Restrizzjonijiet jew verifiki jistgħu japplikaw għal raġunijiet ta' prevenzjoni tal-frodi.

7. Kunsinna, Trasferiment tar-Riskju u Riżerva tat-Titolu

Il-kunsinna ssir fiż-żminijiet indikati. Ir-riskju jgħaddi għall-konsumatur mal-irċevuta fiżika tal-oġġetti. It-titolu jinżamm sad-dħul tal-ħlas sħiħ.

8. Dritt ta' Rtirar (Kuntratti B2C mill-Bogħod)

Għandek id-dritt li tirtira mill-kuntratt fi żmien 14-il jum kalendarju mill-irċevuta, mingħajr ma tagħti ebda raġuni. Biex teżerċita dan id-dritt, ibgħatilna dikjarazzjoni ċara (b'email jew ittra). Tista' tużah opzjonalment il-Formola Mudell ta' Rtirar.

• Ritorn u spejjeż: Trid tirritorna l-prodotti mingħajr dewmien mhux ġustifikat u fi żmien 14-il jum minn meta tgħarrafna dwar l-irtirar tiegħek. L-ispejjeż tal-kunsinna tar-ritorn jintrefgħu mill-klijent, sakemm ma jkunx indikat mod ieħor.
• Eċċezzjonijiet: Id-dritt ta' rtirar ma japplikax għal prodotti magħmulin għall-ordni jew personalizzati, u lanqas għal prodotti issiġillati għal raġunijiet ta' saħħa jew iġjene li nfetħu wara l-kunsinna (eż. żraben li ntużaw barra).
• Rimborż: Fi żmien 14-il jum minn meta nirċievu l-avviż ta' rtirar tiegħek, bl-użu tal-istess mezz ta' ħlas. Nistgħu nżommu r-rimborż sakemm nirċievu l-oġġetti lura jew inti tipprovdi prova tal-kunsinna tar-ritorn. L-ispejjeż standard tal-kunsinna oriġinali huma wkoll rimborżati (esklużi kwalunkwe supplimenti għall-kunsinna espressa).
• Tnaqqis fil-valur: Int responsabbli biss għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-oġġetti li jirriżulta minn immaniġġjar lil hinn minn dak li hu meħtieġ biex tistabbilixxi n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħhom.

9. Politika ta' Ritorn u Skambju

Lil hinn mid-dritt legali ta' rtirar ta' 14-il jum (Sezzjoni 8), noffru perjodu ta' ritorn estiż ta' 30 jum kalendarju mill-irċevuta, bil-kondizzjoni li l-prodotti ma ntużawx u s-siġill ta' sigurtà jkun intatt. L-istruzzjonijiet u l-indirizz attwali tar-ritorn huma elenkati fil-paġna "Ritorni". Il-prodotti rritornati jibqgħu taħt ir-responsabbiltà tal-klijent sakemm jitwasslu lilna.

10. Garanzija Legali ta' Konformità

Il-prodotti kollha huma koperti mill-garanzija legali għan-nuqqas ta' konformità. Skont iċ-ċirkostanzi, il-konsumatur huwa intitolat għal tiswija jew sostituzzjoni, jew — fejn applikabbli — tnaqqis fil-prezz jew terminazzjoni tal-kuntratt, skont il-liġi.

11. Oġġetti Difettużi jew Danneġġjati mal-Kunsinna

Jekk prodott jintlaqa' difettuż jew mhux korrett, jekk jogħġbok għarrafna immedjatament għal sostituzzjoni jew rimborż b'xejn, skont id-drittijiet legali tiegħek.

12. Ilmenti u Riżoluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim (ADR)

Neżaminaw kull ilment bil-miktub fi żmien raġonevoli. Għal riżoluzzjoni barra mill-qorti tista' tikkuntattja l-Ombudsman Grieg tal-Konsumatur u/jew iċ- Ċentru Ewropew tal-Konsumaturi l-Greċja (ECC Greece). (Nota: Il-pjattaforma Ewropea ODR mhix aktar operattiva.)

13. Proprjetà Intellettwali u Industrijali

Il-kontenut tal-Ħanut (trademarks, immaġini, testi, disinji, eċċ.) huwa protett skont il-liġi applikabbli. L-użu mhux awtorizzat huwa pprojbit.

14. Protezzjoni tad-Data u Cookies

L-ipproċessar tad-data personali jsir skont il-GDPR u l-Liġi Griega 4624/2019, kif applikabbli. Għal informazzjoni sħiħa dwar il-ġbir, l-ipproċessar u l-protezzjoni tad-data, kif ukoll l-użu ta' cookies u teknoloġiji ta' traċċar (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, eċċ.), jekk jogħġbok irreferi għall-Politika ta' Privatezza u Cookies (GDPR) tagħna.

Il-prodotti tal-Ħanut jistgħu wkoll jiġu elenkati fuq pjattaformi ta' paragun tal-prezzijiet ta' partijiet terzi, li lilhom id-data tal-prodott (titolu, prezz, disponibbiltà, immaġini) tiġi trażmessa permezz ta' feeds XML awtomatizzati.

15. Emenda tat-Termini

Nirriżervaw id-dritt li naġġornaw dawn it-termini għal raġunijiet legali u/jew operazzjonali, billi nippubblikaw il-verżjoni aġġornata fil-Ħanut u/jew navżawk fejn meħtieġ. It-termini applikabbli huma dawk fis-seħħ fil-mument tal-pubblikazzjoni.

16. Forza Maġġuri

Ma nkunux responsabbli għal dewmien jew nuqqas ta' eżekuzzjoni minħabba avvenimenti lil hinn mill- kontroll raġonevoli tagħna (inklużi, iżda mhux limitati għal, temp estrem, strajkijiet u azzjonijiet governattivi).

17. Liġi Applikabbli u Ġurisdizzjoni

Tapplika l-liġi Griega, mingħajr preġudizzju għal kwalunkwe dispożizzjonijiet mandatorji ta' protezzjoni tal-konsumatur tal-pajjiż ta' residenza tiegħek jew għar-regoli ta' ġurisdizzjoni internazzjonali favur il-konsumaturi. Il-qrati ta' Thessaloniki għandhom ġurisdizzjoni, sakemm ma jkunx meħtieġ mod ieħor minn regoli mandatorji tal-liġi.

18. Kodiċi ta' Kondotta

L-operat tal-Ħanut huwa rregolat mill- Kodiċi ta' Kondotta għall-Kummerċ Elettroniku, kif ifformulat mill-Assoċjazzjoni Ellenika tal-Kummerċ Elettroniku (GR.EC.A.).

Anness A – Formola Mudell ta' Rtirar

(Imla u ibgħat din il-formola biss jekk tixtieq tirtira mill-kuntratt)