Resi e recesso
Resi & Recesso
Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2025
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Annullamento ordine
✓ Gratuito
Prima della spedizione
Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente, purché non sia ancora stato spedito.
📋 Come annullo?
Contattaci il prima possibile con uno dei seguenti metodi, indicando il numero dell'ordine:
- Email: info@leather-sandals.com
- Telefono: +30 23910 21132
⚠️ Importante
Se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo. In questo caso, puoi esercitare il diritto di recesso/reso dopo la ricezione.
🇬🇷🇪🇺
Grecia & Unione Europea
✓ Resi gratuiti
30 giorni
- Reso entro 30 giorni dalla ricezione
- Costo del reso: Gratuito
- I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale
- Rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni
📮 Indirizzo di reso
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia
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Fuori UE
Costo a carico del cliente
30 giorni
- Reso entro 30 giorni dalla ricezione
- Costo del reso: a carico del cliente
- I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale
- Rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni
📮 Indirizzo di reso
Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia
🇺🇸
USA
Con spese di reso
30 giorni
- Reso entro 30 giorni dalla ricezione
- Le spese di reso sono a carico tuo
- Dazi/tasse inclusi nel prezzo (DTP) non sono rimborsabili
🔧
Prodotto difettoso o errato
✓ Valido ovunque (inclusi gli USA)
Se qualcosa non va, contattaci subito e lo risolveremo.
⚠️ Eccezione (valida ovunque)
I prodotti personalizzati/su ordinazione non sono coperti dal diritto di recesso.
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Procedura di reso — passo dopo passo
- Contattaci: Invia un'email o chiama, indicando il numero dell'ordine.
- Modulo (opzionale): Compila il Modulo di Recesso se vuoi.
- Istruzioni: Riceverai un'etichetta di reso (gratuita per Grecia & UE).
- Rimborso: Dopo il controllo, rimborso con lo stesso metodo di pagamento originale.
⏱️ Tempo di elaborazione
Fino a 10 giorni dal ricevimento in laboratorio.
- Se hai pagato la spedizione → rimborsiamo il costo base/standard
- I servizi di spedizione rapida non sono rimborsabili
⚖️
Termini legali generali
Nulla qui limita i tuoi diritti legali come consumatore.
- Prova di spedizione: conservala fino al completamento del rimborso
- Dazi/tasse di terzi: non rimborsabili
- Legge applicabile: diritto greco + diritto dell'Unione europea sulla protezione dei consumatori
- Lingue: in caso di discrepanze, prevale la versione greca
📝 Modifiche alla politica
In caso di modifiche — vale la versione che vedi al momento del completamento dell'ordine.
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Modulo di recesso
Usalo solo se vuoi recedere dal contratto. Puoi anche informarci semplicemente via email/telefono.
Modulo di recesso A: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanuela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia Email: info@leather-sandals.com Tel.: +30 23910 21132 Dichiaro di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni: — Numero d'ordine: ………………… — Prodotto(i): ………………… — Data di ricezione: ………………… — Nome e cognome: ………………… — Indirizzo: ………………… — Firma (se presentata su carta): ………………… — Data: …………………
Hai domande?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanuela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia