Resi e recesso
Resi & Recesso
Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2025
🚫
Annullamento dell'ordine
✓ Gratuito
Prima della spedizione
Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente, a condizione che non sia ancora stato spedito.
📋 Come annullare?
Contattaci il prima possibile tramite uno dei modi indicati di seguito, specificando il numero d'ordine:
- Email: info@leather-sandals.com
- Telefono: +30 23910 21132
⚠️ Importante
Se l'ordine è già stato spedito, l'annullamento non è possibile. In tal caso, puoi esercitare il diritto di reso/recesso dopo la ricezione.
🇬🇷🇪🇺
Grecia & Unione Europea
✓ Resi gratuiti
30 giorni
- Reso entro 30 giorni dalla ricezione
- Costo di reso: Gratuito
- I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale
- Rimborso con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni
📮 Indirizzo di reso
Emmanuela Alevizopoulos, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia
🌍
Extra U.E.
A carico del cliente
30 giorni
- Reso entro 30 giorni dalla ricezione
- Costo di reso: A carico del cliente
- I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale
- Rimborso con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni
📮 Indirizzo di reso
Emmanuela Alevizopoulos, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia
🇺🇸
Stati Uniti — Vendita finale
Vendita finale
- Gli ordini verso gli Stati Uniti sono in vendita finale e i resi non sono accettati
- Eccezione: Prodotti difettosi o errati (vedi sotto)
- Si prega di verificare attentamente la taglia prima dell'ordine
🔧
Prodotto difettoso o errato
✓ Valido ovunque (inclusi gli Stati Uniti)
Se qualcosa non è conforme, contattaci immediatamente e lo risolveremo.
⚠️ Eccezione (valida ovunque)
I prodotti personalizzati/su ordinazione non sono coperti dal diritto di recesso.
📦
Procedura di reso — passo dopo passo
- Contattaci: Invia un'email o chiama, indicando il numero d'ordine.
- Modulo (facoltativo): Compila il Modulo di recesso se lo desideri.
- Istruzioni: Riceverai un'etichetta di reso (gratuita per Grecia & UE).
- Rimborso: Dopo la verifica, rimborso con il metodo di pagamento originale.
⏱️ Tempo di elaborazione
Fino a 10 giorni dalla ricezione nel laboratorio.
- Se hai pagato le spese di spedizione → rimborsiamo il costo base/standard
- I servizi di spedizione espressa non sono rimborsabili
⚖️
Condizioni legali generali
Nulla qui limita i tuoi diritti legali come consumatore.
- Prova di spedizione: conservala fino al completamento del rimborso
- Dazi/tasse di terzi: non rimborsabili
- Diritto applicabile: Diritto greco + diritto europeo di protezione del consumatore
- Lingue: in caso di divergenza, prevale la versione greca
📝 Modifiche alla politica
In caso di modifiche — si applica la versione visualizzata al momento della finalizzazione dell'ordine.
📄
Modulo di recesso
Utilizzalo solo se desideri recedere dal contratto. Puoi anche informarci semplicemente via email/telefono.
Modulo di recesso A: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanuela Alevizopoulos Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia Email: info@leather-sandals.com Tel.: +30 23910 21132 Dichiaro di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni: — Numero d'ordine: ………………… — Prodotto/i: ………………… — Data di ricezione: ………………… — Nome e cognome: ………………… — Indirizzo: ………………… — Firma (se presentato su carta): ………………… — Data: …………………
Hai domande?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanuela Alevizopoulos Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia