個人データの保護

emmanuela.shoes では、お客様の個人的なプライバシーと信頼を非常に重視しています。個人のプライバシーと Cookie ポリシー (「プライバシー ポリシー」) は、emmanuela.shoes (以下「ウェブサイト」といいます) によって収集された個人データが、コミュニケーションの目的で当社によって保護、使用、保存、および処理されることを保証することを目的としています。相互に連携し、サービスを提供する. 個人データの処理は、個人データの保護に関する一般規則 (GDPR 2016/679)、特定の分野に関するより具体的な国内および欧州の法律、個人データの保護に関して現在適用されているギリシャの法律に従って行われます。個人データ、電子通信分野における個人データおよび私生活の保護 (該当する場合、法律 3471/2006)、および個人データ保護局 (PDPA) の決定。  

プライバシー ポリシーは、Web サイト上のリンクを通じてアクセスする Web サイトや第三者が提供するアクティビティには適用されません。続行する前に、サードパーティの Web サイトで該当するポリシーを確認してください。 emmanuela.shoes は、これらの第三者 Web サイトによるお客様の個人情報の収集または使用について責任を負いません。

エマヌエラシューズについて

www.emmanuela.shoes は、テッサロニキ県ハルキドナに拠点を置く Emmanuela Alevizopoulos の個人事業に属しており、VAT 番号は EL053866282 です。


当社はお客様に関するどのような個人情報をどのように収集しますか?

当社は次の種類の情報を収集および処理します。

1. 当社がお客様に関して収集する情報:

• ニュースレターを購読するとき

• コンテストや懸賞に参加するとき

• Web またはモバイル経由で Web サイトに登録するとき

• ウェブサイトを通じて注文する場合

• ターゲットを絞った広告などのパーソナライズされた更新情報の受け取りを希望する場合

• 当社の製品または顧客サービスに関する問い合わせやケア、またはウェブサイト、製品、またはその他の問題を報告するために (電話、電子メールなどで) 当社に連絡する場合。

当社は、ウェブサイトとのやり取り中、および関連するサービスや機能を使用する際に提供する以下の個人データを、お客様の同意を得て処理します。データには、名前、役職、性別、誕生日 (日、月、年)、電子メール アドレス、電話番号、住所、財務情報 (デビット カードおよびクレジット カードの詳細)、配送先住所、領収書の住所または請求書、およびお客様が考慮するその他の情報が含まれる場合があります。私たちと共有することが必要です。

したがって、当社はお客様の個人情報が正確かつ最新の状態に保たれることを保証します。

いずれの場合でも、お客様の事前の同意がなくても、当社は EU の法律、規制、法律から生じる法的義務を遵守し、法的手続きの権利を行使し、お客様自身の正当な利益に従い、適用されるためにお客様の個人データを処理する権利を留保します。 GDPR の第 6 条および第 9 条に規定されている場合にはこれに準じます。

処理はフォームだけでなくコンピューターを通じても実行され、常に現在の法律で規定されているセキュリティ対策の適用が伴います。

2. 当社が他の情報源から受け取るお客様に関する情報

当社は、技術的な問題、支払いと配送の問題、広告ネットワーク、ウェブサイト分析、情報プロバイダーに関する顧客サービスを提供するために、サードパーティパートナー、つまりビジネスパートナーと緊密に連携しています。当社がお客様に関する情報をお客様から受け取る場合、当社は常に、特定の情報の提供が個人データ保護法に従って行われ、お客様がそれを認識していることの確認を求めます。当社はこの情報を使用して記録を更新し、正確さを保つことがあります。


あなたの情報は何に使用されますか?

当社は、受信した非個人データを制限なく使用および共有する権利を留保します。
Emmanuela Alevizopoulou は、上記の個人データを以下の目的で使用することがあります (* マークが付いた同意が必要な場合):

• 当社間の契約から生じる義務を履行し、お客様が当社に要求する情報、製品、サービスを提供するため（注文や支払いの処理と完了など）

• ショッピングカートに入れたものの支払いを進めていない商品を思い出させるため

• ウェブサイトのコンテンツをお客様のニーズや好みに合わせて調整するため

• 詐欺、セキュリティ違反、法律違反、その他のウェブサイトの悪用を防止、検出、調査し、ここに記載されている利用規約を執行するため。

• あなたが表明した質問、通信、苦情を送信するため

• データ分析、監査、調査、統計目的、トラブルシューティングなどの社内業務のため

• お客様が既に購入または問い合わせしたものと同様の、当社が提供する他の製品およびサービスに関する情報を提供するため。お客様が最初に同意した場合にのみ、この情報を電子メールで送信します。これに関する詳細については、以下の「処理の法的根拠」という見出しの下に記載されています。 

• 関連する広告を送信するため。例:ニュースレター

• あなたが興味を持ちそうな他の製品やサービスについての提案のため

• 自動メッセージとプロフィールを作成して、どの情報や広告がお客様にとって興味があるかを判断するため。個人またはグループのプロファイルを作成する

お客様の個人データは、いかなる場合でも、お客様の同意がなくても、EU の法律、規制および法律 [άρθρο 6.1. (γ) του ΓΚΠΔ] を遵守し、ウェブサイトの使用状況統計を実行し、正しい操作を保証するため [άρθρο 6.1 (ζ) του κανονισμού] に加え、法的請求を確立または防御するために処理される場合があります。私の個人事業主の。


データ処理の法的根拠は何ですか?

個人データの一部の使用 (上記のとおり) には、個人データ保護に関する適用法に基づく法的根拠があり、お客様の同意なしに使用することはできません (これらには * が付いていません)。

これには、例えば、お客様と契約を締結するため、または契約を締結する前の手続きを開始するために、当社が何らかの情報を使用する必要がある状況が含まれます。注文の処理、製品ケア サービスの提供、サービスの提供、またはウェブサイト上のオンライン アカウントの管理。これには、お客様の権利と利益に対して適切な保護措置を講じることを条件として、当社がお客様の個人データの使用に関して正当な利益を保持する状況 (以下に説明するとおり) も含まれます。

• データベースを適切に整理し、顧客がどのようにして当社の Web サイトから購入できるかを理解するため

• プロモーション資料を送信するため。ウェブサイトはいつでも購読でき、各メールの下部にあるリンクを使用するか、info@leather-sandals.com までご連絡いただくことで購読を解除できます。

• Facebook や Instagram などのソーシャル メディア、サードパーティの Web サイト上のバナーを通じて、当社の Web サイト上でパーソナライズされたオファーを提示するため

• お客様のデータ (ショッピング情報を含む) の調査と分析を実施し、お客様がどのような人物なのか、emmanuela.shoes とどのようにやり取りしているのかをより深く理解するため。

• Web サイトのセキュリティを改善および確保するため (例: 統計的理由、監査、分析、トラブルシューティングなど)、および

• ウェブサイトとプライバシー ポリシーの変更を確実に認識するため。

当社がお客様の同意なしにお客様の情報を使用する法的根拠がある場合（上記のとおり）、プライバシー ポリシーは、お客様が当社に期待する公正かつ合法的な方法でお客様の個人データを処理する義務を果たし、必要な通知と説明をお客様に提供します。それらがどのように使用されるかについて。

個人データの使用に同意が必要であり、同意が必要な場合は、対応するボックスを選択するか、電子メールで同意する必要があります。たとえば、お客様の同意がある場合、当社はプロモーション目的でのみお客様の個人情報を処理します。


ニュースレターと私たち間のコミュニケーション

当社は、お客様の同意があれば、emmanuela.shoes の製品、サービス、イベント、セール、プロモーション (パーソナライズされたコンテンツや広告、ソーシャル メディア、オンライン パートナーを含む) についてお客様にお知らせしたいと考えています。

あなたの電子メール連絡先リスト

購入を完了するときに、対応するボックスを選択すると、プロモーション メッセージ、ニュースレター、最新情報を送信できるようになります。お客様の同意を得た上で、当社は、ご注文に関する連絡やその他の通知やリマインダーを連絡するための便利な方法としてお客様の電子メール アドレスを使用します。当社は、お客様の許可がある場合に限り、いつでもサイトや新しい特典に関する最新情報をお知らせすることがあります。

1. 電子メール連絡先リストの購読を解除できますか?

特別オファーやプロモーションをお届けします。オファーやプロモーションを電子メールで受け取りたくない場合は、電子メール内の購読解除リンクを選択してください。いつでも購読を解除できます。

2.私の詳細情報を第三者に提供しますか?

当社は、お客様の電子メール アドレスをプロモーション目的で第三者に提供することはありません (emmanuela.shoes に代わって第三者がお客様に連絡する場合を除く)。当社はお客様の個人プライバシーを尊重し、その保護に努めます。


あなたの個人データをどのように保存し、保護しますか?

個人として、また顧客として、お客様の個人的なプライバシーは当社にとって重要であるため、当社は、お客様の購入を完了するため、またはお客様に以下のようなサービスを提供する以外に、お客様についてさらに知るために、このウェブサイトでお客様から提供された情報を使用することはありません。新しい通知やリマインダー。ウェブサイトの閲覧および使用中に当社が収集した個人情報はすべて電子的に記録され、個人情報保護法に従って使用されます。

EU 域外へのデータ転送の場合、たとえ法律が欧州諸国と同レベルの個人データ保護を提供していない欧州諸国であっても、担当者は転送がいかなる場合も EU によって許可された方法に基づいて行われることを当社に通知します。 GDPR。


当社の内部システムではお客様の個人情報をどのように保護していますか?

当社は、いくつかの方法でお客様の個人プライバシーを保護します。当社のシステムに入力される個人データは、セキュリティ、機密保持を含む著作権保護法に完全に準拠しており、処理における適正慣行、合法性、透明性の原則に基づいています。顧客アカウント情報へのアクセスは、業務上アクセスが必要なユーザーに限定されます。当社のシステムでは、ユーザー名とパスワードの完全なチェックが行われます。当社の個人データをさらに保護するために、データベースの機密性とアクセスは定期的に確認および更新されます。


個人データにアクセスできるのは誰ですか?

個人データの処理を担当する Emmanuela Alevizopoulos のスタッフは、個人データにアクセスできます。より具体的には、IT、管理スタッフ、カスタマー サービス、マーケティング、および業務を遂行するために個人データを処理する必要があるその他の部門に所属するスタッフです。


あなたの個人データを誰と共有しますか?

お客様のデータは、当社がアクセスできるデータベースに保存されます。これは、拠点の効率的な組織化を促進し、世界中の顧客がどのように買い物をするかを理解するためです。
当社は、このプライバシー ポリシーに従って、お客様の情報を選択されたカテゴリの第三者と共有する場合があります。

• お客様間の契約（ウェブサイトでの活動、支払いサービス、送金、配送、詐欺調査、回収、アフィリエイト、プログラム報酬など）を履行するための当社のサービスプロバイダー（開発者など）、ビジネスパートナーおよびサプライヤー。

• ウェブサイトの改善と最適化に役立つ分析と情報プロバイダー

• 犯罪捜査、違法行為の疑い、または当社および/またはユーザーまたは第三者を法的リスクにさらす可能性のあるウェブサイトを通じたその他の行為に関する要求の検証に関して、法的機関、規制機関、または認定された第三者。そして責任

お客様の情報を受け取る可能性のあるこれらの第三者は、適用法に従って、事前に決定された特定の目的のために情報を処理します。 emmanuiela.gr は、データを共有する第三者のリストを維持し、要求に応じて開示されます。

 

なぜ私たちはあなたの情報を保管するのでしょうか?また、どのようにしてその情報にアクセスできるのでしょうか?

当社は、お客様が当社との連絡を希望される限り、または情報や分析のサポート提供に必要な限り、必要なサービスをお客様に提供するために絶対に必要な期間、お客様のデータを保管します。お客様から個人情報の削除をご依頼いただいた場合でも、個人を特定できない形式で保管させていただく場合がございます。紛争の解決、詐欺や悪用の防止、利用規約の強制など、法的または規制上の要件を満たすために必要または要求された場合、お客様がアカウントを閉鎖した後、またはサービスが必要なくなった後でも、当社はお客様の情報の一部を保持する場合があります。お客様の個人情報をプロモーション目的で使用することにお客様が同意しない限り、当社はお客様の購入時から 6 年間保管します。


あなたの権利は何ですか?

あなたは、自分の個人データに関して次の権利を留保します。

• アクセス。あなたは、当社があなたに関して保持している情報、およびその情報にアクセスできる人の最新のリストにアクセスする権利を保持します。当社が情報を提供する前に、あなたの身元を証明する必要があります。

• 修正または削除。お客様は、当社が保持するお客様の個人データの修正または削除を要求する権利を保持します (当社が個人データを保持する権利を保持していない場合)。

• 制限。お客様は、ご自身の個人データが正確でない場合、使用が違法である場合、または当社が個人データを保持する理由がなくなった場合、その使用を制限する権利を留保します。

• 設定を変更します。個人データの処理設定はいつでも変更できます。たとえば、プロモーション資料の受信に同意したが気が変わった場合は、当社に連絡して以下の情報を提供するか、電子メール内の購読解除リンクを直接選択することで、リストから購読を中止することができます。

• 自動化された意思決定。当社の自動化された意思決定プロセスまたはその有効性に関してご質問がある場合は、お知らせいただくか、上記のように設定を変更してください。

• データを転送する機能。お客様は、当社が保持するお客様の個人データを構造化された電子形式で取得し、それを別のデータ管理者に提供する権利を保持します。ただし、それは、(a) お客様が当社に提供した個人データであり、(b) 当社がデータを処理する場合に限ります。お客様の同意 (販促資料に対するお客様の好みに関する情報など) または当社との間の合意 (オンライン アカウントの管理など) に基づきます。

• 苦情。何らかの理由で当社による個人データの使用方法にご満足いただけない場合は、当社までご連絡ください。それでも満足できない場合は、データ保護コミッショナーに苦情を申し立てる権利があります。
上記の権利を行使するには、Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona までご連絡いただくか、info@leather-sandals com まで電子メールを送信してください。

当社によるお客様の個人データの特定の方法での処理の停止または完全な削除を希望され、それがウェブサイトを使いやすくするため、または当社がお客様にサービス（オンライン アカウントの管理など）を提供できるようにするために必要な場合、お客様は次のことを行うことができます。以前のようにウェブサイトまたはサービスを使用できなくなる可能性があります。

これには、プロモーション資料の購読解除は含まれません。購読解除はいつでも無制限にリクエストできます。

リクエストが有効になるまで 3 営業日ほどかかります。

前述の権利は、非個人データには適用されません。

クッキーとは何ですか?なぜそれらを使用するのでしょうか?

Cookie は、Web サイトによってコンピュータに保存され、一意の ID を与える小さなファイルです。 Cookie の助けを借りて、当社のページを閲覧するのがより速く、より簡単になります。Cookie はお客様が再度サイトを訪問したかどうかを記憶し、お客様の購入やアカウントに関する必要な情報を必要なときに提供するのに役立ちます。 。当社のウェブサイトによって作成される Cookie には、お客様の個人情報は含まれません。たとえば、これらには数値 ID のみが含まれており、これによりアカウントの詳細や買い物リストを見つけることができます。プライバシー ポリシーによると、顧客情報に関して、当社は Cookie を通じて収集したデータを個別レベルではなく集合レベルでのみ分析します。
当社では、お客様に快適で使いやすいオンライン ショッピング体験を提供するために Cookie を使用しています。これらは、ブラウザー、デバイスの種類、一意の ID、コンピューター、接続情報、Web サイトの閲覧統計、Web サイトへのトラフィック、Web サイトからのトラフィック、参照 URL、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ブログの基本情報を認識するのに役立ちます。

emmanuela.gr を使用すると、Cookie をデバイスに転送できることに同意したことになります。必要に応じて、Cookie を受け入れないようにブラウザを設定することもできますが、これにより、当社の Web サイトでのオンライン エクスペリエンスが制限される可能性があります。

1. Cookie の種類とそれを使用する理由:

当社 Web サイトを閲覧する際に使用される Cookie には 2 種類があります。

- 絶対に必要な Cookie: Web サイトが適切に機能し、ユーザーが閲覧するために必要です。Cookie がないと、ユーザーはページを正しく表示したり、特定の機能を使用したりできない可能性があります。

- 広告 ​​Cookie: ユーザー アカウントを作成し、閲覧中の各ユーザーの好みに応じて広告コンテンツを含む電子メッセージを送信するために使用されます。

Cookie は、必要なものや広告目的のものに加えて、次のように分類することもできます。

- 機能性クッキー: ブラウジング中にユーザーを認識するために使用され、そのために必要です。彼らはあなたの設定の一部を記憶しています。これらがないと、ウェブサイト上で提供される一部のサービス（ショッピングカートの利用など）がご利用いただけなくなります。

- パフォーマンス Cookie: 情報を収集し、訪問者が Web サイトをどのように使用するか (たとえば、Web サイトへの出入りの動き、Web サイトを通じた総売上高、トラフィックが最も多いページ、エラーが発生するページなど) を分析し、継続的に改善するために使用されます。当社ウェブサイトでのショッピング体験。 Cookie によって収集されるすべての情報は匿名であり、お客様を特定するために使用されることはありません。

- 設定 Cookie: 設定を記憶し、購入のカスタマイズに役立ちます。

- ターゲティング Cookie と広告 Cookie: お客様の好みに基づいてカスタマイズされた広告を送信し、より関連性の高い広告を送信するために使用されます。これらは、当社の広告が表示される回数を制限し、各広告キャンペーンの効果を測定するのに役立ちます。

- サードパーティ Cookie: emmanuela.gr のパートナーであるサードパーティ企業が、プロモーションおよび広告活動のために使用します。これらの Cookie により、お客様のニーズや好みについて、より正確で情報に基づいた意思決定ができ​​るようになります。サードパーティは複数の種類の Cookie を使用する場合があります。収集されるすべての情報は匿名です。

再キャプチャ

Google Inc. が提供する reCAPTCHA サービスを使用します。 (Google) は、それぞれのフォームを介したオンライン送信を保護します。このサービスは、Web サイトの特定の機能 (特にコメント) をスパム ボットによる悪用から保護するために、ユーザーが人間であるかどうかをアンケートによって確認します。追加のアンケートには、IP アドレスと、場合によっては Google reCAPTCHA サービスのために Google が必要とするその他のデータが含まれます。この目的のために、あなたのデータは Google によって転送され、使用されます。

ただし、お客様の IP アドレスは Google によって切り捨てられ、EU 加盟国または欧州経済共同体の協定に参加しているその他の国では匿名のままとなります。例外的な場合を除き、IP アドレス全体がアメリカの Google サーバーに転送され、そこで切り詰められます。 Google は、この Web サイトの運営者に代わって、この情報を使用してこのサービスの使用を評価します。 reCAPTCHA によってコンピュータから提供される IP アドレスは、Google からの他のデータと結合してはなりません。

このデータ収集には、Google (Google Inc.) のプライバシー ポリシーが適用されます。 Google のプライバシー ポリシーの詳細については、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。
reCAPTCHA サービスを使用すると、Google による上記の方法および理由によるデータの処理に同意したことになります。


2. Cookie を確認または削除できますか?

必要に応じて、Cookie を受け入れないようにブラウザを設定することができます。 Cookie を有効にせずに当社の Web サイトを使用するオプションもあります。ただし、Cookieを無効にすると、Webサイトの閲覧に影響が生じたり、提供される機能やサービスの有効性が低下したりする可能性があることに注意してください。

Cookie の制御または削除の詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。


このポリシーを変更するにはどうすればよいでしょうか?

このプライバシー ポリシーが変更される可能性がある場合は、修正された規約を Web サイトに掲載することで通知します。

このプライバシー ポリシーの新しい条項に同意できない場合は、Web サイトの使用を停止する必要があります。登録ユーザーの場合は、info@leather-sandals.com あなたのアカウントは閉鎖され、新しい規約には拘束されません。また、（上記のとおり）自分の情報の削除をリクエストすることもできます。それ以外の場合、規約変更日以降も Web サイトの使用を継続する場合は、プライバシー ポリシーの新しい規約に同意したものとみなされます。

コミュニケーション

私たちは常にお客様のご要望に応えます。当社のプライバシーポリシーについてご質問がある場合、当社によるお客様の情報の使用停止をご希望の場合、上記の権利を行使したい場合、または苦情がある場合は、当社までご連絡ください。

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