Tutti i nostri sandali sono progettati e realizzati nel nostro laboratorio in Grecia — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Salonicco. Ogni ordine viene spedito direttamente da noi in quasi tutti i paesi che serviamo a livello mondiale.

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📧 E-mail: info@leather-sandals.com
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Puoi ordinare direttamente dal nostro sito emmanuela.shoes. Scegli i sandali che desideri, seleziona la taglia, aggiungili al carrello e completa il tuo ordine. Se hai bisogno di assistenza, contattaci via email all’indirizzo info@leather-sandals.com o telefonicamente al (+30) 23910 21132.

Le spese di spedizione sono gratuite per Grecia e Unione Europea! Per gli altri paesi (USA, Regno Unito, Australia, ecc.), le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione. Per gli USA, la spedizione avviene con DHL Express DTP (Duties & Taxes Paid), cioè senza costi doganali per il destinatario.

Per informazioni dettagliate, visita la pagina Metodi di Spedizione.

Il tuo ordine viene preparato entro 1 giorno lavorativo (lunedì–venerdì) e spedito con ACS Courier. Il tempo di consegna stimato è di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione. Le spese di spedizione sono gratuite.

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Il tuo ordine viene preparato entro 1 giorno lavorativo (lunedì–venerdì). Le spedizioni fuori dalla Grecia avvengono principalmente con DHL Express International. I tempi di consegna stimati sono:

🇪🇺 Unione Europea: 5-7 giorni lavorativi (gratuito) o 1-3 giorni lavorativi (Express DHL €9,90)
🇬🇧 Regno Unito: 5-7 giorni lavorativi o 1-3 giorni Express
🇺🇸 USA: 3-5 giorni lavorativi (DTP — senza dogana)
🌍 Altri paesi: 3-5 giorni lavorativi

Per informazioni dettagliate, visita la pagina Modalità di Spedizione.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

💳 Carta di credito, debito o prepagata (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) — con 3D Secure
🍎 Apple Pay & Google Pay
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⚡ IRIS — Pagamento immediato al checkout con barcode/QR tramite Viva Wallet (solo Grecia)
📦 Contrassegno — pagamento in contanti alla consegna (solo Grecia)
🏦 Bonifico bancario su banca greca o trasferimento internazionale tramite WISE

Tutte le transazioni con carta sono gestite tramite Shopify Payments (conforme PCI-DSS) — EMMANUELA handcrafted for you® non memorizza i dati della carta. Per informazioni dettagliate, visita la pagina Metodi di Pagamento.

Sì! Per l'emissione della fattura, contattaci dopo aver completato il tuo ordine, al (+30) 23910 21132 o all'indirizzo info@leather-sandals.com.

I pagamenti con carta sono gestiti in totale sicurezza tramite Shopify Payments, certificato secondo lo standard PCI DSS Level 1 (il più alto livello di sicurezza). I dati della tua carta sono criptati con SSL a 256 bit e non vengono memorizzati da nessuna parte nel nostro negozio. Inoltre, ogni transazione è verificata tramite 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Se preferisci, puoi pagare anche con PayPal, Apple Pay o Google Pay.

Nessun problema! Puoi acquistare i sandali che desideri anche senza registrarti (come semplice visitatore), quindi non sarai incluso nella lista dei destinatari della nostra newsletter.

Certo! Se un sandalo non ti soddisfa per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro 30 giorni di calendario dalla ricezione. Per Grecia e UE, la restituzione è gratuita. Il rimborso viene completato entro 10 giorni. In alternativa, puoi scegliere un altro prodotto invece del rimborso.

Per informazioni dettagliate, visita la pagina Resi.

Su emmanuela.shoes cerchiamo di presentare i nostri sandali in modo che le foto siano rappresentative e permettano di osservare anche i dettagli. Inoltre, forniamo informazioni complete sulle dimensioni, i materiali e il metodo di produzione.

No, non è necessario creare un account personale per ordinare da emmanuela.shoes. Tuttavia, creando il tuo account personale, avrai la possibilità di salvare i tuoi dati e gli indirizzi di spedizione, così da non doverli inserire ad ogni futuro ordine.

Sì! Dovresti metterti in contatto con noi:

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Descrivici cosa hai in mente e ti risponderemo se possiamo realizzarlo!

No! Il confezionamento regalo è gratuito per ogni ordine. Spediamo tutti i sandali in una confezione curata con scatola e sacchetto antipolvere.

Sì! Puoi indicare un indirizzo e un paese di spedizione della ricevuta d'acquisto diversi dall'indirizzo/paese di spedizione dei sandali, e il nome dell'acquirente non deve necessariamente essere lo stesso del destinatario. In questo modo, il tuo amato/a riceverà il regalo e tu la ricevuta/fattura d'acquisto. Se lo desideri, puoi chiedere di includere nel pacco anche una cartolina con la dedica che vuoi scrivere per il tuo regalo. Basta inserire il testo nel campo delle note, prima di completare l'ordine.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento del pacco. Potrai seguire il percorso della spedizione in tempo reale. Il numero di tracciamento è sempre disponibile per tutti gli ordini, sia in Italia (ACS Courier) che all'estero (DHL Express).

I nostri sandali sono realizzati esclusivamente in pelle naturale di alta qualità. Le suole sono leggere e resistenti, adatte sia per l'uso quotidiano che per passeggiate su spiagge e vicoli di pietra. Ogni paio è fatto a mano nel nostro laboratorio a Calcide, Salonicco.

I sandali in pelle richiedono una cura minima. Evitate l'esposizione prolungata all'acqua e lasciateli asciugare naturalmente se si bagnano. Per la pulizia, utilizzate un panno morbido e umido. Se desiderate una protezione extra, potete applicare una crema idratante per pelle (leather conditioner) una volta a stagione. Conservateli in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta.

Tutti i modelli sono creazioni originali autentiche di Emmanuela Alevizopoulou Georgios e puoi trovarli esclusivamente su emmanuela.shoes (e sui domini leather-sandals.com, griechische-sandale.de). Non vendiamo in nessun altro negozio o marketplace.

Per ordini all'ingrosso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@leather-sandals.com.

Sì, l'IVA è inclusa negli acquisti online ed è incorporata nel prezzo dei nostri prodotti.