Sandali da donna

Politica di Reso

Su emmanuela.shoes rispettiamo il vostro diritto di restituire i prodotti acquistati, senza costi e senza obbligo di comunicare il motivo della restituzione, entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione. In questo caso, vi sarà addebitato solo il costo diretto delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti.

I resi sono accettati solo se i prodotti che desiderate restituire si trovano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, cioè non utilizzati o indossati, nella loro confezione originale, insieme alla ricevuta di vendita al dettaglio o alla fattura.

Nel raro caso di ricezione di un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, vi preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo occuparci del reso gratuito e della sostituzione.

Per evitare disagi, è consigliabile controllare attentamente al momento della consegna del vostro ordine lo stato degli articoli venduti e l'integrità del loro imballaggio, al fine di rilevare eventuali problemi evidenti (ad es. merce danneggiata, articolo errato, ecc.).

In caso di restituzione degli articoli, il rimborso sarà completato entro 10 giorni dalla data in cui li riceveremo. Il tempo esatto per il rimborso dipende dal metodo di pagamento scelto per l'ordine.

Ti preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi prodotto.

Procedura di reso:

Tutti i nostri prodotti passano un controllo di qualità prima della spedizione. Tuttavia, se riscontri un problema e il prodotto ricevuto è difettoso, dovrai seguire i seguenti passaggi:

Per clienti in Grecia & Cipro:

• Contattaci al 2391021132 o inviaci un'e-mail a questions@emmanuela.gr

• Compila la richiesta di reso.

• Inserisca il modulo di reso insieme al prodotto che desidera restituire in un imballaggio sicuro.

• Chiamate il corriere ACS & restituite il pacco all'indirizzo Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona N. Tessalonica, Grecia, con addebito al destinatario, cioè emmanuela.shoes

Per clienti dal resto del mondo

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Spedisci il prodotto che desideri restituire in un imballaggio sicuro scegliendo uno degli indirizzi seguenti, a seconda del paese in cui ti trovi.

emmanuela.shoes si occuperà di sostituire il prodotto difettoso con uno nuovo (a seconda della disponibilità) oppure di rimborsarvi.

In caso di sostituzione, avremo bisogno di 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso per completare la procedura e spedire il nuovo prodotto.

In caso di rimborso, questo dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Cioè, il pagamento in contrassegno sarà rimborsato sul conto bancario indicato nel modulo di reso, il pagamento con carta di credito/debito sarà rimborsato sulla sua carta e analogamente il pagamento con PayPal sarà rimborsato sul suo account PayPal.

Come avverrà il rimborso del mio denaro?

Non appena riceveremo il reso, inizieremo le procedure per il rimborso. Il modo in cui viene effettuato il rimborso dipende dal metodo di pagamento scelto. Pertanto, l'importo le sarà restituito o con l'annullamento dell'addebito sulla carta di credito, o con il rimborso tramite Paypal, o con il deposito dell'importo entro sette (7) giorni lavorativi sul conto bancario che ci indicherà, qualora avesse pagato in contrassegno.

Quale importo mi verrà restituito?

Le restituiremo l'importo corrispondente al valore dei prodotti e agli eventuali costi di spedizione.

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Spedisci il prodotto che desideri restituire in un imballaggio sicuro scegliendo uno degli indirizzi seguenti, a seconda del paese in cui ti trovi.

emmanuela.shoes si occuperà di sostituire il prodotto difettoso con uno nuovo (a seconda della disponibilità) oppure di rimborsarvi.

In caso di sostituzione, avremo bisogno di 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso per completare la procedura e spedire il nuovo prodotto.

In caso di rimborso, questo dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Cioè, il pagamento in contrassegno sarà rimborsato sul conto bancario indicato nel modulo di reso, il pagamento con carta di credito/debito sarà rimborsato sulla sua carta e analogamente il pagamento con PayPal sarà rimborsato sul suo account PayPal.

Come avverrà il rimborso del mio denaro?

Non appena riceveremo il reso, inizieremo le procedure per il rimborso. Il modo in cui viene effettuato il rimborso dipende dal metodo di pagamento scelto. Pertanto, l'importo le sarà restituito o con l'annullamento dell'addebito sulla carta di credito, o con il rimborso tramite Paypal, o con il deposito dell'importo entro sette (7) giorni lavorativi sul conto bancario che ci indicherà, qualora avesse pagato in contrassegno.

Quale importo mi verrà restituito?

Le restituiremo l'importo corrispondente al valore dei prodotti e agli eventuali costi di spedizione.

Politica di Reso

Su emmanuela.shoes rispettiamo il vostro diritto di restituire i prodotti acquistati, senza costi e senza obbligo di comunicare il motivo della restituzione, entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione. In questo caso, vi sarà addebitato solo il costo diretto delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti.

I resi sono accettati solo se i prodotti che desiderate restituire si trovano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, cioè non utilizzati o indossati, nella loro confezione originale, insieme alla ricevuta di vendita al dettaglio o alla fattura.

Nel raro caso di ricezione di un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, vi preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo occuparci del reso gratuito e della sostituzione.

Per evitare disagi, è consigliabile controllare attentamente al momento della consegna del vostro ordine lo stato degli articoli venduti e l'integrità del loro imballaggio, al fine di rilevare eventuali problemi evidenti (ad es. merce danneggiata, articolo errato, ecc.).

In caso di restituzione degli articoli, il rimborso sarà completato entro 10 giorni dalla data in cui li riceveremo. Il tempo esatto per il rimborso dipende dal metodo di pagamento scelto per l'ordine.

Ti preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi prodotto.

Procedura di reso:

Tutti i nostri prodotti passano un controllo di qualità prima della spedizione. Tuttavia, se riscontri un problema e il prodotto ricevuto è difettoso, dovrai seguire i seguenti passaggi:

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• Contattaci al 2391021132 o inviaci un'e-mail a questions@emmanuela.gr

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