Protezione dei dati personali (GDPR)
(GDPR)
Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2026
1. Chi siamo (Titolare del trattamento)
L'impresa Emmanouela Alevizopoulou Georgios – Emmanuela handcrafted for you, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grecia, P.IVA EL053866282, è il Titolare del trattamento per i siti web emmanuela.shoes, griechische-sandale.de e leather-sandals.com.
Contatto: info@leather-sandals.com – T: +30 23910 21132
Se ritenete che non abbiamo soddisfatto la vostra richiesta, potete rivolgervi all'Autorità ellenica per la protezione dei dati personali (ΑΠΔΠΧ): dpa.gr.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati di identificazione & contatto (ad es. nome, email, telefono, indirizzi).
- Dati di ordine, consegna & pagamento (non memorizziamo i dati della carta).
- Preferenze marketing (solo con consenso).
- Identificatori online (cookie/tecnologie simili).
3. Finalità & basi giuridiche
- Esecuzione del contratto: gestione ordini, pagamenti, resi/garanzie.
- Obbligo legale: conformità fiscale/contabile.
- Interesse legittimo: sicurezza dei sistemi, prevenzione delle frodi, analisi d'uso di base.
- Consenso: newsletter, cookie analytics/marketing, personalizzazione/raccomandazioni.
Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativamente analoghi per voi.
4. Cookie & Politica di utilizzo
4.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. Ci aiutano a funzionare correttamente, a migliorare la vostra esperienza e a comprendere come utilizzate il sito.
4.2 Categorie di cookie che utilizziamo
| Categoria | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Strettamente necessari | Funzionamento del carrello, accesso, sicurezza. Non richiedono consenso. | Sessione o fino a 12 mesi |
| Analytics / Statistiche | Comprensione del traffico, miglioramento del sito (ad es. Google Analytics). | Fino a 26 mesi |
| Marketing / Pubblicità | Visualizzazione di annunci pertinenti (ad es. Meta Pixel, Pinterest Tag). | Fino a 12 mesi |
| Preferenze | Salvataggio delle scelte (ad es. lingua, valuta). | Fino a 12 mesi |
4.3 Le vostre scelte
I cookie analytics/marketing vengono attivati solo con il vostro consenso esplicito. Potete gestire le vostre preferenze in qualsiasi momento:
- Tramite il banner di consenso alla prima visita
- Dal link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina
- Tramite le impostazioni del vostro browser
Nota: La disattivazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito.
Google Consent Mode v2: Utilizziamo la tecnologia Google Consent Mode v2 (Advanced Mode) per gestire il vostro consenso in relazione ai servizi Google Analytics e Google Ads. Ciò significa che:
- Se rifiutate il consenso, i servizi Google ricevono solo segnali anonimi, senza cookie (cookieless pings) che non identificano il visitatore. Questi vengono utilizzati esclusivamente per la modellazione statistica (behavioral modeling) e non per il targeting personale.
- Se accettate il consenso, viene attivata la registrazione completa analytics e marketing secondo le categorie di cookie sopra descritte.
- Questa impostazione si applica automaticamente ai visitatori dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera (32 paesi/regioni). Per gli altri paesi, la registrazione è attivata per impostazione predefinita, in conformità con la legislazione locale.
4.4 Cookie di terze parti
Alcuni cookie sono collocati da fornitori terzi (Shopify, Google, Meta, Pinterest, ecc.). Per le loro politiche sulla privacy, consultate i rispettivi siti web.
5. Con chi condividiamo i dati (a titolo indicativo)
Responsabili del trattamento & terzi vincolati contrattualmente (DPA):
- Piattaforma e-shop: Shopify (hosting/supporto).
- Pagamenti: Shopify Payments / PayPal, ecc.
- Trasporto: DHL, ELTA, ecc.
- Email/CRM/Analytics/Ads: ad es. Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
- Marketplace / Comparatori di prezzi: Skroutz, BestPrice, GLAMI (ricevono dati di prodotto tramite feed XML; GLAMI utilizza inoltre un pixel di tracciamento sul sito).
Shopify agisce in qualità di responsabile del trattamento e/o titolare per alcuni dati dei clienti, ai sensi del Data Processing Addendum (DPA) vigente.
6. Trasferimenti internazionali
Potrebbe verificarsi un trasferimento al di fuori dell'UE/SEE. Utilizziamo Clausole contrattuali tipo (SCCs) e, ove applicabile, ci basiamo sull'EU-US Data Privacy Framework, convalidato dal Tribunale dell'UE il 03/09/2025 (è possibile un appello).
7. Tempi di conservazione
| Categoria | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Ordini & dati fiscali | Almeno 5 anni (fino a 20 anni in caso di evasione fiscale) |
| Comunicazione supporto | Fino a 24 mesi dalla chiusura del caso |
| Marketing | Fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività |
| Registri di sicurezza/incidenti | Fino a 12 mesi |
8. I vostri diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Rispondiamo entro 1 mese dal ricevimento della richiesta (con possibilità di proroga fino a 2 mesi nei casi complessi).
9. Invio di una richiesta (GDPR/DSAR)
Inviateci un'email a info@leather-sandals.com con oggetto GDPR Request. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità. Per un reclamo, l'autorità competente è l'ΑΠΔΠΧ (dpa.gr).
10. reCAPTCHA
Utilizziamo Google reCAPTCHA per la protezione dall'uso malevolo dei moduli. L'utilizzo è disciplinato dall'Informativa sulla privacy e dai Termini di servizio di Google.
11. Sicurezza – SSL
EMMANUELA riconosce l'importanza della sicurezza dei vostri dati personali e delle vostre transazioni online. Adottiamo tutte le misure necessarie con i metodi più moderni e avanzati per garantire la massima sicurezza possibile.
Tutte le informazioni relative ai vostri dati personali e alle vostre transazioni sono sicure e riservate. Per garantire il trasferimento sicuro e riservato dei dati, utilizziamo un protocollo di crittografia SSL con chiave a 256 bit.
12. Modifiche
Potremmo aggiornare la presente politica; pubblicheremo sempre la data dell'ultimo aggiornamento.