Al onze sandalen worden ontworpen en vervaardigd in onze werkplaats in Griekenland — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thessaloniki. Elke bestelling wordt rechtstreeks door ons verzonden naar bijna alle landen die wij wereldwijd bedienen.

Voor vragen over een sandaal, neem contact met ons op:

📧 E-mail: info@leather-sandals.com
📞 Telefoon: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Je kunt rechtstreeks via onze website emmanuela.shoes bestellen. Kies de sandalen die je wilt, selecteer je maat, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via info@leather-sandals.com of telefonisch op (+30) 23910 21132.

De verzending is gratis voor Griekenland en de Europese Unie! Voor de overige landen (VS, VK, Australië, enz.), worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming. Voor de VS wordt de verzending gedaan met DHL Express DTP (Duties & Taxes Paid), wat betekent dat er geen douanekosten zijn voor de ontvanger.

Voor gedetailleerde informatie, bezoek de pagina Verzendmethoden.

Je bestelling wordt binnen 1 werkdag (maandag–vrijdag) klaargemaakt en verzonden met ACS Courier. De geschatte levertijd is 1-2 werkdagen na verzending. De verzendkosten zijn gratis.

Voor meer details, bezoek de pagina Verzendmethoden.

Je bestelling wordt binnen 1 werkdag klaargemaakt (maandag–vrijdag). Verzendingen buiten Griekenland verlopen voornamelijk via DHL Express International. De geschatte levertijden zijn:

🇪🇺 Europese Unie: 5-7 werkdagen (gratis) of 1-3 werkdagen (Express DHL €9,90)
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk: 5-7 werkdagen of 1-3 werkdagen Express
🇺🇸 VS: 3-5 werkdagen (DTP — zonder douanekosten)
🌍 Andere landen: 3-5 werkdagen

Voor gedetailleerde informatie, bezoek de pagina Verzendmethoden.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

💳 Creditcard, debetkaart of prepaidkaart (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) — met 3D Secure
🍎 Apple Pay & Google Pay
💰 PayPal
⚡ IRIS — Directe betaling bij het afrekenen met barcode/QR via Viva Wallet (alleen Griekenland)
📦 Rembours — contante betaling bij levering (alleen Griekenland)
🏦 Bankoverschrijving naar een Griekse bank of internationale overboeking via WISE

Alle kaarttransacties verlopen via Shopify Payments (PCI-DSS compliant) — EMMANUELA handcrafted for you® slaat geen kaartgegevens op. Voor gedetailleerde informatie, bezoek de pagina Betaalmethoden.

Ja! Voor het ontvangen van een factuur, neem contact met ons op nadat je je bestelling hebt afgerond, via (+30) 23910 21132 of via info@leather-sandals.com.

Betalingen met kaart worden volledig veilig verwerkt via Shopify Payments, dat gecertificeerd is volgens PCI DSS Level 1 (het hoogste beveiligingsniveau). Je kaartgegevens worden versleuteld met SSL 256-bit en nergens in onze winkel opgeslagen. Bovendien wordt elke transactie geverifieerd via 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Als je wilt, kun je ook betalen met PayPal, Apple Pay of Google Pay.

Geen probleem! Je kunt de sandalen die je wilt kopen ook zonder registratie (als gewone bezoeker) aanschaffen, en wordt dan niet opgenomen in de lijst van ontvangers van onze nieuwsbrief.

Natuurlijk! Als een sandaal om welke reden dan ook niet aan je verwachtingen voldoet, kun je deze binnen 30 kalenderdagen na ontvangst retourneren. Voor Griekenland en de EU is retourneren gratis. De terugbetaling wordt binnen 10 dagen afgerond. Als alternatief kun je ook kiezen voor een ander product in plaats van een terugbetaling.

Voor gedetailleerde informatie, bezoek de pagina Retouren.

Bij emmanuela.shoes proberen we onze sandalen zo te presenteren dat de foto’s representatief zijn en dat je ook de details goed kunt zien. We vermelden ook volledige informatie over de afmetingen, materialen en de manier van vervaardiging.

Nee, het is niet nodig om een persoonlijk account aan te maken om te bestellen bij emmanuela.shoes. Door echter een persoonlijk account aan te maken, kun je je gegevens en verzendadressen opslaan, zodat je deze niet bij elke volgende bestelling opnieuw hoeft in te vullen.

Ja! Je kunt contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: info@leather-sandals.com
📞 Telefoon: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Vertel ons wat je in gedachten hebt en we laten je weten of we het kunnen maken!

Nee! De cadeauverpakking is gratis bij elke bestelling. We verzenden alle sandalen in een verzorgde verpakking met doos en dustbag.

Ja! Je kunt een ander afleveradres en land opgeven voor de aankoopbon dan het afleveradres/land van de sandalen, en de naam van de koper hoeft niet hetzelfde te zijn als die van de ontvanger. Zo ontvangt jouw geliefde zijn of haar cadeau en jij de aankoopbon/factuur. Als je wilt, kun je ons vragen om ook een kaart met een persoonlijke boodschap voor je cadeau in het pakket te doen. Vermeld gewoon de tekst in het opmerkingenveld voordat je je bestelling afrondt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer van het pakket. Je kunt de voortgang van de verzending in realtime volgen. Het trackingnummer is altijd beschikbaar voor alle bestellingen, zowel in Griekenland (ACS Courier) als in het buitenland (DHL Express).

Onze sandalen worden uitsluitend gemaakt van hoogwaardig natuurlijk leer. De zolen zijn licht en duurzaam, geschikt voor dagelijks gebruik en voor wandelingen op stranden en door geplaveide straatjes. Elk paar is handgemaakt in onze werkplaats in Chalkidona, Thessaloniki.

Leren sandalen hebben minimale verzorging nodig. Vermijd langdurige blootstelling aan water en laat ze natuurlijk drogen als ze nat worden. Gebruik voor het reinigen een zachte, vochtige doek. Voor extra bescherming kunt u één keer per seizoen een huidverzorgende crème voor leer (leather conditioner) aanbrengen. Bewaar ze op een koele, droge plaats, uit direct zonlicht.

Alle ontwerpen zijn authentieke originele creaties van Emmanuela Alevizopoulou Georgios en je kunt ze exclusief vinden op emmanuela.shoes (en op de domeinen leather-sandals.com, griechische-sandale.de). We verkopen niet via andere winkels of marktplaatsen.

Voor groothandelsbestellingen kunt u contact met ons opnemen via info@leather-sandals.com.

Ja, de btw is inbegrepen bij online aankopen en is verwerkt in de prijs van onze producten.