Všechny naše sandály jsou navrženy a vyrobeny v naší dílně v Řecku — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Soluň. Každá objednávka je odesílána přímo od nás do téměř všech zemí, které obsluhujeme po celém světě.

Máte-li dotazy ohledně nějakých sandálů, kontaktujte nás:

📧 E-mail: info@leather-sandals.com
📞 Telefon: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Můžeš si objednat přímo z naší webové stránky emmanuela.shoes. Vyber si sandály, které chceš, zvol velikost, přidej je do košíku a dokonči svou objednávku. Pokud budeš potřebovat pomoc, kontaktuj nás na info@leather-sandals.com nebo telefonicky na čísle (+30) 23910 21132.

Doprava je zdarma pro Řecko a Evropskou unii! Pro ostatní země (USA, Velká Británie, Austrálie a další) se doprava automaticky vypočítá při pokladně podle cílové destinace. Pro USA je zásilka odesílána přes DHL Express DTP (Duties & Taxes Paid), tedy bez celních poplatků pro příjemce.

Pro podrobné informace navštiv stránku Způsoby dopravy.

Tvá objednávka bude připravena do 1 pracovního dne (pondělí–pátek) a odeslána prostřednictvím ACS Courier. Odhadovaná doba doručení je 1–2 pracovní dny od odeslání. Doprava je zdarma.

Pro více informací navštiv stránku Způsoby doručení.

Tvá objednávka bude připravena do 1 pracovního dne (pondělí–pátek). Zásilky mimo Řecko jsou většinou odesílány přes DHL Express International. Odhadované doby doručení jsou:

🇪🇺 Evropská unie: 5-7 pracovních dnů (zdarma) nebo 1-3 pracovní dny (Express DHL 9,90 €)
🇬🇧 Spojené království: 5-7 pracovních dnů nebo 1-3 pracovní dny Express
🇺🇸 USA: 3-5 pracovních dnů (DTP — bez celních poplatků)
🌍 Ostatní země: 3-5 pracovních dnů

Pro podrobné informace navštiv stránku Způsoby doručení.

Přijímáme následující způsoby platby:

💳 Kreditní, debetní nebo předplacená karta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) — s 3D Secure
🍎 Apple Pay & Google Pay
💰 PayPal
⚡ IRIS — Okamžitá platba při pokladně pomocí čárového kódu/QR přes Viva Wallet (pouze Řecko)
📦 Dobírka — platba v hotovosti při doručení (pouze Řecko)
🏦 Bankovní převod na řecký účet nebo mezinárodní převod přes WISE

Všechny transakce kartou probíhají přes Shopify Payments (v souladu s PCI-DSS) — EMMANUELA handcrafted for you® neukládá údaje o kartách. Pro podrobné informace navštiv stránku Způsoby platby.

Ano! Pro vystavení faktury nás kontaktujte po dokončení objednávky na (+30) 23910 21132 nebo na info@leather-sandals.com.

Platby kartou jsou zpracovávány s naprostou bezpečností prostřednictvím Shopify Payments, který je certifikován podle PCI DSS Level 1 (nejvyšší úroveň bezpečnosti). Údaje o tvé kartě jsou šifrovány pomocí SSL 256-bit a nikde v našem obchodě nejsou ukládány. Navíc je každá transakce ověřena pomocí 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Pokud chceš, můžeš také zaplatit přes PayPal, Apple Pay nebo Google Pay.

Žádný problém! Můžeš si koupit sandály, které chceš, i bez registrace (jako běžný návštěvník), takže nebudeš zařazen/a do seznamu příjemců našeho newsletteru.

Samozřejmě! Pokud tě nějaký sandál z jakéhokoli důvodu neuspokojí, můžeš jej vrátit do 30 kalendářních dnů od převzetí. Pro Řecko a EU je vrácení zdarma. Vrácení peněz proběhne do 10 dnů. Alternativně si můžeš vybrat jiný produkt místo vrácení peněz.

Pro podrobné informace navštiv stránku Vrácení zboží.

Na emmanuela.shoes se snažíme naše sandály prezentovat tak, aby fotografie byly reprezentativní a aby si zákazník mohl všimnout i detailů. Také uvádíme úplné informace o rozměrech, materiálech a způsobu výroby.

Ne, není nutné si vytvořit osobní účet, abyste mohli objednat na emmanuela.shoes. Nicméně vytvořením osobního účtu získáte možnost uložit si své údaje a doručovací adresy, takže je nebudete muset zadávat při každé další objednávce.

Ano! Měla byste nás kontaktovat:

📧 E-mail: info@leather-sandals.com
📞 Telefon: (+30) 23910 21132
📸 Instagram: @emmanuela.shoes
📘 Facebook: emmanuela.shoes

Popište nám, co máte na mysli, a odpovíme vám, zda to můžeme vyrobit!

Ne! Dárkové balení je zdarma u každé objednávky. Všechny sandály zasíláme v pečlivém balení s krabičkou a pytlíkem proti prachu.

Ano! Můžeš uvést jinou adresu a zemi doručení dokladu o koupi než adresu/zemi doručení sandálů, a jméno kupujícího nemusí být stejné jako jméno příjemce. Tak tvůj milovaný/á obdrží svůj dárek a ty doklad/fakturu o koupi. Pokud chceš, můžeš nás požádat, abychom do balíčku přidali i kartu s věnováním, které chceš napsat ke svému dárku. Stačí, když text uvedeš do pole pro poznámky před dokončením objednávky.

Jakmile bude tvá objednávka odeslána, obdržíš e-mail s číslem zásilky (tracking number). Můžeš sledovat průběh doručení v reálném čase. Číslo zásilky je vždy k dispozici pro všechny objednávky, jak v Řecku (ACS Courier), tak i v zahraničí (DHL Express).

Naše sandály jsou vyrobeny výhradně z přírodní kůže vysoké kvality. Podešve jsou lehké a odolné, vhodné jak pro každodenní nošení, tak pro procházky po plážích a kamenných uličkách. Každý pár je ručně vyroben v naší dílně v Chalkidonii u Soluně.

Kožené sandály vyžadují minimální péči. Vyhněte se dlouhodobému kontaktu s vodou a nechte je přirozeně uschnout, pokud se namočí. K čištění použijte měkký vlhký hadřík. Pokud chcete dodatečnou ochranu, můžete jednou za sezónu aplikovat krém na hydrataci kůže (leather conditioner). Skladujte je na chladném, suchém místě, mimo přímé sluneční světlo.

Všechny návrhy jsou autentická originální díla Emmanuely Alevizopoulou Georgios a můžeš je najít exkluzivně na emmanuela.shoes (a na doménách leather-sandals.com, griechische-sandale.de). Neprodáváme v žádném jiném obchodě ani na tržišti.

Pro velkoobchodní objednávky nás prosím kontaktujte na info@leather-sandals.com.

Ano, DPH je zahrnuta v online nákupech a je započítána v ceně našich produktů.