🐐 Cuir 100% authentique & très souple
🏎 Forte adhérence sur les surfaces mouillées grâce à la semelle extérieure en caoutchouc
👡 La semelle a une hauteur d'environ 1 cm
👌 Semelle intérieure en cuir souple
☀ Produit authentique d'artisanat grec - Chaussures mules plates en cuir de haute qualité
👟 Extrêmement flexibles, confortables & légers
Que vous cherchiez une paire de chaussures élégantes pour vos vacances d'été ou une chaussure confortable qui vous fera ressortir chaque jour, ces mocassins en cuir pour femmes confortables sont le choix idéal
Les chaussures Emmanuela sont faites à la main en Grèce par des artisans qualifiés. Étant donné que les méthodes de fabrication respectent les normes les plus élevées et qu'elles sont fabriquées en cuir véritable, vous pouvez être sûr de leur confort maximal et de leur durabilité !
Leurs semelles extérieures en caoutchouc EVA antidérapant offrent une stabilité maximale sur les surfaces mouillées.
Politique de retour
Chez emmanuela.shoes, nous respectons votre droit de retourner les produits achetés, sans frais et sans obligation de nous informer du motif du retour, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception. Dans ce cas, seuls les frais de transport directs pour le retour des produits sont à votre charge.
Les retours sont acceptés uniquement si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le même état que lors de leur réception, c'est-à-dire non utilisés ou portés, dans leur emballage d'origine, accompagnés du reçu de vente au détail ou de la facture.
Dans le cas rare de réception d'un produit défectueux, endommagé ou différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions organiser le retour gratuit et son remplacement.
Pour éviter tout désagrément, il est conseillé de vérifier attentivement l'état des articles achetés et l'intégrité de leur emballage au moment de la livraison de votre commande, afin de détecter d'éventuels problèmes visibles (par ex. marchandise endommagée, article incorrect, etc.).
En cas de retour des articles, le remboursement sera effectué dans les 10 jours suivant la date de réception. Le délai exact de remboursement dépendra du mode de paiement choisi pour votre commande.
Veuillez nous contacter avant de retourner un produit.
Procédure de retour :
Tous nos produits passent un contrôle qualité avant d'être expédiés. Cependant, si vous rencontrez un problème et que le produit reçu est défectueux, vous devez suivre les étapes suivantes :
Pour les clients en Grèce & Chypre :
- Contactez-nous au 2391021132 ou envoyez-nous un e-mail à questions@emmanuela.gr
- Placez le formulaire de retour avec le produit que vous souhaitez retourner dans un emballage sécurisé.
- Appelez le service de messagerie ACS & retournez le colis à l'adresse Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona N. Thessalonique, Grèce, avec frais à la charge du destinataire, c'est-à-dire emmanuela.shoes
Pour les clients du reste du monde
Envoyez le produit que vous souhaitez retourner dans un emballage sécurisé en choisissant l'une des adresses ci-dessous, selon le pays dans lequel vous vous trouvez.
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Australia
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BA Trading - EZI - Emmanuela
143 Tranquil Drive
Carramar WA 6031
AUSTRALIA
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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BA Trading - EZI - Emmanuela
143 Tranquil Drive
Carramar
WA
6031
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Canada
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EZI - C/O Delivery Net - Emmanuela
45 Mural Street, #3
Richmond Hill ON L4B 1J4
CANADA
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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EZI - C/O Delivery Net - Emmanuela
45 Mural Street, -3
Richmond Hill
Ontario
L4B 1J4
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France
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EZI RETURNS - Emmanuela
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
31110
FRANCE
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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EZI RETURNS - Emmanuela
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
Haute Garonne
31110
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Allemagne
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Emmanuela - C/o Ezi Returns
Industriestraße 30
21394 Kirchgellersen
Allemagne
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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Emmanuela - Co Ezi Returns
Industriestraße 30
Kirchgellersen
21394
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Italie
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IFS - Ezi Returns - Emmanuela
Via dell'Industria 58/A
20037 Paderno Dugnano
Milano
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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IFS - Ezi Returns - Emmanuela
Via dell'Industria 58/A
Paderno Dugnano
Milano
20037
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Mexique
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Chronos - EZI - Emmanuela
Calle Dubai 112
Parque industrial Logistik II
79526 Villa de Reyes
San Luis Potosi
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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Chronos - EZI - Emmanuela
Calle Duba 112
Parque industrial Logistik II
Villa de Reyes
San Luis Potosi
79526
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Pays-Bas
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Parcel NL - Ezi - Emmanuela
Euregioweg 350
7532 SN Enschede
PAYS-BAS
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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Parcel NL - Ezi Returns - Emmanuela
Euregioweg 350
Enschede
7532 SN
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Pologne
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Retco - EZI RETURNS - Emmanuela
ul. Parzniewska 18 bud 2
05-800 Pruszków
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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Retco - EZI RETURNS - Emmanuela
ul. Parzniewska 18 bud 2
Pruszków
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05-800
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Portugal
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MULTISOURCE, Lda. - EZI - Emmanuela
Estrada de Santo Antão, 9
IC2 – Pavillon D
2440-901 Batalha
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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MULTISOURCE, Lda. - EZI - Emmanuela
Estrada de Santo Antão, 9
IC2 – Pavillon D
Batalha
2440-901
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Espagne
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DEVO - EZI - Emmanuela
Calle Narcis Monturiol 41
29603 Marbella
ESPAGNE
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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DEVO - EZI - Emmanuela
Calle Narcis Monturiol 41
Marbella
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29603
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UK Royaume-Uni
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RETOURS PJW - EZI - Emmanuela
Unité 10 Watchmoor Trade Centre
Watchmoor rd
Camberley
Surrey
GU15 3AJ
ROYAUME-UNI
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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PJW - EZI - Emmanuela
Unité 10 Watchmoor Trade Centre
Watchmoor rd
Camberley
Surrey
GU15 3AJ
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Émirats arabes unis
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Toil & Tinker - EZI - Emmanuela
Entrepôt 11, Zone industrielle Al Quoz 1
Rue Al Asayel
Dubaï
É.A.U.
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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Toil & Tinker - EZI - Emmanuela
Entrepôt 11, Zone industrielle Al Quoz 1
Rue Al Asayel
Dubaï
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USA - Floride
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CFS - EZI - Emmanuela
5401 NW 72nd ave
Miami FL 33166-4941
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Nom complet :
Adresse ligne 1 :
Adresse ligne 2 :
Ville :
État / Département :
Code postal :
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CFS - EZI - Emmanuela
5401 NW 72nd ave
Miami
FL
33166-4941
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emmanuela.shoes prendra en charge soit de vous remplacer le produit défectueux par un neuf (selon le stock disponible), soit de vous rembourser.
En cas d'échange, nous aurons besoin de 3 à 5 jours ouvrables à partir de la réception du retour afin de compléter la procédure et d'envoyer le nouveau produit.
En cas de remboursement, celui-ci dépendra du mode de paiement utilisé pour l'achat initial. C'est-à-dire que le paiement contre remboursement sera remboursé sur le compte bancaire que vous avez déclaré dans le formulaire de retour, le paiement par carte de crédit/débit sera remboursé sur votre carte et de même le paiement via PayPal sera remboursé sur votre compte PayPal.
Comment se fera le remboursement de mon argent ?
Dès réception de votre retour, les procédures de remboursement commenceront. La manière dont le remboursement est effectué dépend du mode de paiement que vous aviez choisi. Ainsi, le montant vous sera remboursé soit par annulation du débit de votre carte de crédit, soit par remboursement via Paypal, soit par dépôt du montant dans un délai de sept (7) jours ouvrables sur le compte bancaire que vous nous indiquerez si vous aviez payé contre remboursement.
Quel montant me sera remboursé ?
Nous vous rembourserons le montant correspondant à la valeur des produits et aux éventuels frais d'expédition.
